克劳蒂亚‧约瑟夫有一次与朋友用餐,一如往常将手机放在桌上;席间她与友人谈到近视和雷射治疗,几个小时后,她打开脸书(Facebook),随即跳出眼镜和雷射手术的广告,让她大吃一惊。 约瑟夫本身没戴眼镜,但因为这种“巧合”,而怀疑手机是否“窃听”使用者对话,回传关键字句让应用程式开发商得以针对特定使用者客制广告。 人们对智慧手机的依赖程度愈来愈高,但对手机麦克风可能偷听使用者对话的疑虑也层出不穷,约瑟夫的经历就是其中之一;而波士顿东北大学(Northeastern University)一项研究也发现,智慧手机应用程式虽然不会传送语音讯息给第三方应用程式开发商,却“观察”使用者在手机上的一举一动,回传萤幕截图或萤幕录影给第三方。 约瑟夫起疑后开始观察手机中的广告,结果加深她对手机麦克风监听使用者日常活动的怀疑;这种监听甚至不需要使用手机或打电话,除非解除麦克风设定,否则手机都可攫取关键字句并回报给Instagram和脸书。 约瑟夫有一天去看医师并安排验血,结果收到脸书来自私人企业提供血液检测的讯息;她过不久和朋友吃饭谈到机场摄影和相机镜头,结果脸书又跳出航空公司和摄影企业的广告。 收购应用程式Instagram和通讯软件WhatsApp的脸书,否认利用麦克风监听使用者对话,甚至用作广告工具,坚称仅依据使用者自愿提供的喜好和资讯展示广告。 智慧手机窃听使用者对话,回传关键字句给社群媒体“脸书”挑选客制化广告的阴谋论甚嚣尘上,波士顿东北大学五名研究人员分析Android智慧手机应用程式的流量发现,部分应用程式传送使用者的萤幕使用状况给脸书。 网络媒体Gizmodo报导,波士顿东北大学研究人员检测超过1万7000个热门的Android应用程式,其中包括回传数据给脸书的脸书及其子公司,以及其他8000多个应用程式,且有9000多个应用程式获准使用相机和麦克风。 研究人员透过自动化程式与这些应用程式互动,并分析其产生的流量,观察这些程式产制的档案类型,以及应用程式是否传送资料给第三方业者。 研究团队没有找到应用程式攫取或传送使用者未允许的音档证据,但强调这并不足以证明手机未录音,或可能因为自动程式与真人操作不同,而未能触动相关程序。 不过,研究人员发现应用程式截取萤幕画面甚至录影,传送给第三方。 手机读你 请别惊讶~~广告怎么了解我 以食物外送软件GoPuff为例,称这个下载量超过10万次的应用程式传送与使用者的互动给行动分析公司Appsee。 GoPuff传送使用者资讯给分析公司,却未在隐私权政策中提及;研究人员提醒该公司后,GoPuff更新隐私权政策,提及“个人可识别资讯”(Personally Identifiable Information)传给Appsee。 对于这项使用者资讯揭露疏失,Appsee批评GoPuff滥用其技术,称公司已废除追踪能力且删除服务器中的所有纪录。 Google发言人表示,Appsee在此情况下可能违反Google Play商店的政策,Google Play政策要求应用程式开发商必须揭露收集用户数据的方式。 简而言之,智慧装置的应用程式可能不会“听”使用者说话内容,却“观察”使用者在智慧手机萤幕上的每一个决定,并传送给第三方;因此,下次如果发现脸书广告深得您心,请别感到意外。 |
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