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一名居住在安省烈治文山的大专学生Louisa Bastone表示，大多伦多地区已充斥不少假智能手机；她表示，早前在网上购买智能手机，由于购入的是假货，故令她损失1,250元。
一部配备512 GB的最新iPhone XS Max手机，售价约为2,000元；而Bastone在交易平台Kijiji发现一则分类广告，指一部配备512 GB的iPhone XS Max手机，售价竟便宜800元。 她在一间咖啡连锁店接触卖家，她想购入的手机仍未拆盒，且拥有应有配件。 Bastone表示，她将手机拿到手上，觉得该部手机应该是从苹果公司购回的，于是她支付了1,250元，卖方收取费用后便离开，她打开手机看，才发现手机是预载一个安卓（Android）操作平台，而且有不少应用程式没法运作。 由于她需要支付费用后才可打开手机，及将Sim卡放入手机内，故发现时已经太迟。 Bastone并非第一个购买假iPhone的消费者，而大多数购入假手机的消费者，都是透过网上平台以私人交易方式购入的。 手机制造商一直强调，避免购入假手机，最佳方法是在授权电话经销商购买，因为手机一旦有问题，消费者可以退货。 Bastone表示，不敢使用该部手机，以防被黑客侵入，盗取其个人资料；她形容这是一个教训。
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