加拿大航空新规,乘客最多可以被滞留在停机坪上近4个小时,而航空公司不用为此负任何责任。这项新规引起许多乘客的不满,尤其是残疾乘客,认为这种做法没有人性。 新规允许航空公司将乘客滞留在停机坪上的时间延长到了3个小时,如果其他飞机有“紧急起飞”的任务,那么乘客还需要再等45分钟,这个时长是参议员委员会建议时间的两倍。 布朗(Bob Brown)已经联合另外一名乘客权利倡导者卢卡奇(Gabor Lukacs)将加拿大运输局(Canadian Transportation Agency)告上了法庭,理由是新的航空规定违反了平等权利,是对身体残疾人士的歧视。 作为一名残疾人权利倡导者,布朗说,由于这项新规,他在不危及健康的情况下,乘坐飞机的旅行距离被缩短了至少2000公里。 在一封说明信中,布朗详细解释了他的苦衷:“我四肢瘫痪......我的残疾限制了我在飞机座位上待的时间,为了不造成剧烈的疼痛,产生压疮或过度脱水,我不能长时间坐在座位里。而现在,我必须要考虑到在停机坪上延误的时间,这些在地面等待的时间要从飞行时间里扣除。” 对于这些指控,加拿大运输局以此案正在法庭审理中为由,拒绝做出评论。 2017年,两架从蒙特利尔起飞的飞机因天气恶劣被迫降落在了渥太华机场,旅客被滞留在停机坪上长达6个小时,导致一些乘客拨打911求助。航空新规在7月中旬实施以后,乘客在停机坪上滞留时间超过3小时45分就可以要求航空公司提供帮助和赔偿。 |
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