法语学习成就奖颁给华人

近日，由加拿大魁北克省移民部和省法语办公室联合举办的法语普及颁奖仪式在蒙特利尔艺术广场隆重举行。来自满城华人服务中心的资深顾问王桂英女士荣获移民法语学习成就奖，此奖项旨在褒奖那些在法语融入学习中取得突出成绩的定居魁北克的移民。今年的参赛选手数量和语言水平均创历史新高，经组委会遴选，共有5位来自不同族裔社区的移民获奖，王桂英女士就在其中。

十余年前，已过不惑之年的王女士来到魁北克定居，刚安顿好就注册参加“移民法语语言培训计划-COFI”，从零开始学法语。她刻苦学习、勤奋钻研，在较短时间内顺利地通过了魁省法语办公室的语言评估考试。转年，她又通过了魁省农艺师协会(OAQ)的专业考试，成为了该协会迄今为止唯一的华裔农艺师会员。

在与华社成员的接触中，王女士深切地感受到，很多华侨华人因语言障碍，在融入新社会的过程中遇到诸多困难，走了不少弯路。2009年，她毅然放弃了作为农学专家的工作，来到满城华人服务中心，投身社会工作领域，先后在个人及家庭扶助部、新移民接待部、法律信息部等部门任职，积累了深厚的工作阅历和丰富的业务经验。

王桂英女士在工作中，始终乐于接纳新事物、迎接新挑战。不仅在社会学、法学、心理学、公共健康学等领域颇有见地，而且与相关政府部门、社区组织、公共服务机构搭建了良好的合作关系。每年，她的咨询业务量达到2000余人次，服务对象从公民到移民，从留学生到临时访客等。在中心供职的10年间，她曾帮助工伤受害人或车祸受害人追回数10万元的赔偿；借助情绪辅导，帮助家庭暴力涉案人免予公诉方指控，夫妻双方言归于好；帮助年老多病的长者住进政府提供的廉租房，联系社工及护工上门为长者服务；引导父母学习青少年保护法，使孩子重回家庭的怀抱；帮助客人向政府申请行政纠错，追回或挽回大额经济损失等等。她说，一方面，工作给予她完善、提升法语的机会；另一方面，日趋精进的法语又提升了她的工作效果。

当问及法语学习的挑战及应对技巧时，王桂英女士总结到，法语学习对华侨华人来说有两大挑战：首先，法语是一种与中文迥异的语言，涉及动词的语式、时态、变位，形容词与名词的性数配合等。这些在中文体系中并不存在，初学者为此会觉得无头绪，很困难；其次，口语训练时法语学习中需要突破的瓶颈。大多数学员能独立完成书面作业，却很难实现顺畅的口语表达。语言表达沟通能力不足成了众多华侨华人社会融入过程中的拦路虎。王女士说，破除这一难题最好的方法就是勇于开口说话，沟通最重要。开始时，只要听懂对方的意图，同时让对方明了自己的用意就行。回眸在中心工作的10年，王女士深感自己的语言水平也取得了长足的进步。每每看到因语言障碍而无法实现有效沟通的客人，在她的帮助下解决了问题，满意而归甚至送来锦旗的时候，她都深感自豪。

此外，王女士还说，作为咨询顾问，在说好法语的同时，还要深入了解住在国的法律法规、社会体制，这需要孜孜不倦地探索学习，才能更好地顺应服务社区的需要。譬如，她经常在周末讲座中宣讲政府惠民利民的最新政策动态、介绍具有普遍意义的法律问题等。

最后，王女士强调，既然选择来到魁省定居，就要学好法语。以她为例，任何时候开始学都不晚，只要用心，就会实现目标，真正融入魁省主流社会。她也由衷感谢华助中心，给予她服务华社的平台，通过为华侨华人排忧解难，提升了她的精神境界、充实了她的人生价值。