加拿大联邦法院命令加拿大航空公司向两名法语人士赔偿$21,000,因为该公司违反了乘客的语言权利,包括安全带上只有英语标记。 2016年Michel Thibodeau和Lynda Thibodeau根据官方语言法案向官方语言专员提交了22项投诉。 这对夫妇抱怨飞机的紧急出口标志只有英文,或者英文单词的字体比法语大。他们注意到安全带上印有“lift”一词,但是没有法语版本。 他们抱怨说,在新不伦瑞克省首府弗雷德里克顿机场发布的法语登机声明并不像英语那么详细。两人说,加航系统地侵犯了法语人士的语言权利。 加航则认为,Thibodeaus夫妇过于严格地解释了“官方语言法”。并表示,法律并不要求它以相同的方式对待这两种语言,而是以相似的方式对待。 此外,加航还指出,在安全带问题上,制造商决定标记“lift”一词,加航则在起飞前提供了关于如何使用安全带的完全双语信息。
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