美国人起码两辆车:上班的车,和van,接送小孩和买菜合一。 所以,你明白了吗?怎么去Costco这件事情,还是一个陌生人社会和熟人社会的问题。陌生人社会自己买菜,熟人社会家人买菜。自己买菜开车,家人买菜一个菜篮子。 Costco怎么能明白这一层关系呢? 为什么不去Costco? 微信公众号《晴听TA讲》,作者马晴,前申报时尚总监,8月29日 微博网友,糊卡丘,9月3日 外卖在中国是最火的。没有任何一个国家的外卖像中国这么火。 外卖的主要消费者,除了职场人之外,是中国的年轻一代。 当然,其实不尽然,日本也很火。 美国的外卖为什么不火呢?美国的年轻人不爱吃外卖吗?有的,主要是披萨。为什么呢?聚会。他们的饮食结构不太适合外卖。 在美国,中午的午餐时间基本上是色拉,或者三明治、汉堡。在办公区域的周边,布满了各种的deli、小餐馆、便利店。这是美国职场人的主要社交时间。 晚饭必须是在家吃的。 年轻人怎么办?晚饭必须是在外面吃的。这是他们主要的社交时间。 中国的年轻人,尤其是城市里的年轻人,他们不需要这个社交时间,在庞大的熟人社交的压力下,这是他们唯一可以躲避社交压力的时间。外卖解决了这一切:不需要社交,又能够填饱肚子,而且预算可控。 中国的互联网电商的成功秘诀就在于解决了太多的社交压力。淘宝、小红书、京东,都成功解决了社交压力的问题。 年轻人连在同一个城市里,都不肯多走半个小时去赴一顿带有社交压力的晚饭,你认为他们会穿越上海,去寻找Costco给他们的经济、体面和文化的社交压力? 可是年轻人总归有省钱吧?难道拼多多不是因为省钱才发展起来的吗? 不是的,Costco如果有省钱的压力的话,它的竞争对手不过是淘宝。它还比不上拼多多的层次:它根本不够拼多多玩的。 拼多多所面对的是中国中产阶级以下的、三线以下或五环以外的人群。他们的问题不是质优价廉,而是什么都廉。他们所缺乏的是最基本的产品需求,而不是高大上地以各种优质商品去诱惑他们。他们看到Costco的价格会吓晕的:什么鬼东西要这么贵? 可是为什么茅台、爱马仕一抢而空了?不要太天真的。茅台和爱马仕会允许Costco长期扰乱他们的价格市场吗?这是一场秀,既是Costco的,也是他们的。Costco的主流产品,虎嗅的一篇文章有很详细的计算如下: Costco的收入来源于业务矩阵组合。商品销售收入中的41%来自于消费者在实体卖场内购买的包装食品、饮料以及清洁用品;18%来源于加油站、卖场餐厅、医疗(眼科医院和听力中心)提供的附加服务,16%来自于电器、家具和其他用品,生鲜食品的比例只有14%。 所有的这一切,在中国已经有了十分充足的替代品。 但是我的核心还是:Costco,以及几乎所有一切的舶来卖场,都建立在陌生人社会的基础之上。在茫茫人海中的孤独小家庭,需要这些卖场,家乐福、沃尔玛、万客隆、八佰伴,来陪伴他们孤独而生猛的中产阶级生涯,而中国的年轻人在社交压力之中,已经全面都转向了网购。他们既抢夺不到被熟人社会所包围的中产阶级群体,也抢夺不到日益逃离社交压力的年轻群体。 也许,等到这一代年轻人成长起来之后,他们也需要Costco来安慰他们日益孤独的灵魂? 当老人们日益退出年轻一代的小家庭生活的时候,当年轻一代再也不愿意承担下一代繁重的家务劳动的时候,盒马鲜生来了。它解决了这一代小家庭逃避社交压力的工具需要。 但这其实也不是最主要的。即便是我们从农村来到了都市,父母、兄弟姊妹、亲戚、儿时的朋友,都被我们无情地抛在脑后,我们来到了一个陌生的所在,开启了一个陌生的生长时代。 但是我们在这里茁壮成长,岳父母和他们的家庭,领导和同事们,同学和他们的家庭,以及各种莫名其妙八杆子打不着的社会关系,逐渐在我们狭小的土壤里生长开来,我们呼朋引伴,我们觥筹交错,我们水乳交融。 我们即便躲进了小家庭,用上了盒马鲜生,开启了淘宝,坐上了滴滴,开上了比亚迪,我们总归,一直,生活在一个熟人世界里。 我们从来就不会孤独到去Costco寻找安慰。 这是宿命,Costco,与你是否美好,毫无关系。 |
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