魁省的Airbnb用户已经与该公司就价格透明度问题达成和解,这改变了Airbnb在全加拿大的价格显示方式。 以LPC Avocat Inc.为代表的客户在2017年发起了一项集体诉讼案,声称Airbnb在结帐的最后一步将总价格增加了13%至17%作为服务费收取,他们认为这违反了魁北克的消费者保护法。 双方在今年9月份达成了和解协议,魁北克用户有可能获得最多45元的Airbnb积分。 由于该诉讼,Airbnb自6月26日起更改了其网站上价格显示的方式,在搜索结果页面中显示的金额包括了服务费,只有税和其它可供选择的费用被放在了最后一步。 该公司表示,不会对此事发表更多评论,因为目前仍在法院审理中,拟议中的和解方案仍在等待魁北克高级法院的批准,该法院将于12月3日举行听证会。 根据和解协议,2014年8月22日至2019年6月26日期间在Airbnb平台上订过房的魁北克居民可能最高可获得45元的积分。 LPC Avocat表示,和解协议的积分总额为300万元。 |
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