开车久了,更换机油是一件不可避免的事情。近日记者收到一位网友爆料,他花了40块钱去一家华人车行更换机油,结果被对方“不小心”加多了,导致发动机灯亮起,后续维修花了1200元。(本案爆料人目前打算走司法程序,征得其同意后,隐去部分信息) N先生2013年买了一辆奔驰车,开了6年没有出过大毛病。最近公里数到上限,他像往常一样,买了一桶奔驰原厂机油,然后拿到一家华人修车厂进行更换。 “我的油箱容量是6.2升,我买了7升,刚刚好。”N先生说,令他没想到的是,换好之后修车行的人告诉他:7升不够,还要再加2升。 N先生感到有点奇怪,但他最终还是同意了。就从车行又买了2升机油,加到自己车里了,至此,N先生的车里共加了9升机油。结果开回家后的第二天,发动机的指示灯就亮了。 “我马上回去找他们,”N先生说,车行重新给他测量后承认,机油确实加多了。在N先生的要求下,车行写了一张纸条,表明机油加多是车行的责任,并愿意承担后续赔偿。 拿着这张保证书,N先生把车开到了奔驰4S店,要求维修。4S店需要先对车辆进行一番检查,N先生签字并付了300块用于diagnose test,随后被告知可以修,当天下午就能修好。 本以为事情就这样搞定了,拿到4S店的账单可以去找车行索赔。然而下午当N先生回去取车的时候,4S店告诉N先生,他的奔驰车尾气排放超标,噪音过大,主要是因为一个感应器坏掉了,4S店已经帮他直接换掉了,总共花费1200元。 “4S店在没有经过我同意的情况下,怎么能直接把我的汽车零件换掉呢?”N先生说,他根本没有授权4S店这样做。“况且他们单方面说感应器坏了,我根本都没见到过,怎么证明它确实坏了?” 更令N先生生气的是,华人车行的负责人和奔驰4S店取得了联系,4S店告诉他们,感应器坏了不是机油加多造成的。“这样一来,车行得了理由,完全不愿意出维修费了。” N先生说,他有证据表明车行首先是给他机油加多了,其次型号也不对。N先生自己买的机油是5W30,而车行给他加的是5W20。“即便汽车当下没有毛病,也很难保证以后发动机不会出现故障,”N先生认为,车行既然承认了自己机油加的有问题,就应该负责到底。 至于4S店,在没有经过车主同意的情况下就擅自做主换掉了部分零件。“我是去修发动机指示灯的,尾气排放和感应器的问题没有让他们解决,”N先生说,不仅如此,4S店还间接帮助车行撇清责任,这在他看来是不能接受的。 目前,N先生打算通过小额法庭将华人车行和奔驰4S店一起告上法庭,要求支付修理费,并为自己潜在的发动机故障承担责任。N先生的诉求究竟会不会得到法庭支持还有待进一步审理,但是他的亲身经历为广大华人司机提了个醒,更换机油时要注意以下几点: 1. 不同机油不可混用,如果中高级机油更换为普通机油,应先放净原有机油,不能将两者混加; 2. 油量应略低于机油尺上的刻度,不要加的过满,否则会增加曲轴的转动阻力,降低发动机的输出功率,有可能造成车辆烧机油、冒蓝烟,以至油耗增加; 3. 不要试图通过肉眼或者触摸来决定机油是不是该换了,而是遵循车辆本身的手册,定期更换机油。 |
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