医疗化验公司LifeLabs在12月中承认,遭黑客入侵和勒索,可能多达1,500个国民,主要是安省和卑诗省的个人资料外泄,包括姓名、地址、医疗卡号码和化验结果等。现有律师代表5个客户入禀安省高等法院,提出集体诉讼,控告LifeLabs疏忽大意,未能好好保护客户的资料;违反该公司与客户的合约;破坏客户的信心;以及违反私隐法和消费者保护法,要求赔偿超过11.3亿元,以及另外的惩罚性和道德赔偿。 此宗诉讼是由多伦多律师瓦尔德曼(Peter Waldmann)和斯坦(Andrew Stein)于12月27日代表5个原诉人,向安省高等法院提出。尽管诉讼的原诉人以斯帕林(Christopher Sparling)为首,但是诉讼力图代表所有使用过LifeLabs服务的国民,或其他可能受到事件影响的国民。 瓦尔德曼指出,个人资料外泄的后果可以很严重,这视乎每个人的情况,而且这可能是开始,其后可能出现更严重的事情。 诉讼称,LifeLabs未能采取适当措施去检测到客户的个人资料和化验结果受到的威胁和风险,也未能迅速作出反应,违反了公司本身的私隐政策。 诉讼提出的指控还有,LifeLabs未有采用任何或适当的网络安全措施;把客户个人资料存储在不安全的网络和服务器上,以及没有加密。 诉讼要求LifeLabs赔偿超过11.3亿元,指客户因事件而花时间和精力,去做「善后」工作,保护个人资料,包括申请身份盗用保护服务;更改密码;通知金融机构;向加拿大服务局申请新的社会保险号码;以及化验结果一旦外泄,可能受到的精神困扰,甚至所带来的辱耻感,并可能因此影响信用信誉。 此宗集体诉讼迄未得到法庭认证,也未在法庭上得到证明。 LifeLabs暂未就诉讼置评。
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