加拿大航空公司中国办事处1月26日发出紧急通知,为配合做好新型冠状病毒肺炎疫情的防控工作,对已购买北京或上海出发或到达航班的乘客,加航提供免费退票或改期服务。 图片来源 business insider 散客机票规定
团队机票规定
请相关代理配合执行,如有疑问,请与相关负责的中国区加航销售人员联系。乘客可在航班起飞前致电加航中国呼叫中心400-112-2776或原购票渠道取消或变更航班计划。 图片来源 vivalanka 1 月 24 日,加航第一次出台针对武汉新型冠状病毒的政策,表示当前已预订加航机票的旅客可以凭自愿变更行程,但需满足以下前提条件:
如计划在受影响期间旅行,可以通过检索你的预订来免费改签航班日期或目的地,改签日期区间为今日至2020年6月15日,具体由最初购买舱位的座席情况决定。如超出上述区间,则可能产生票价上的差异。 您还可以选择取消航班,您会获得全额退款;如果您是通过 Aeroplan外部网站可能不符合无障碍指南;如果通过Air Canada Vacations购买的机票,请直接与之联系。 如需帮助,请随时直接联系1-888-247-2262,这是加航加拿大和美国境内的客户服务电话。 以下是加航中国办事处的具体联络方式: 加拿大航空公司中国办事处 北京办公室 上海办公室 加航中国预订中心 电话:(86) 400 1122 776 |
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