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上周五时，多伦多遭遇了雪暴天气，一位母亲为安全起见叫了一辆网约车接孩子放学。让她愤怒的是，因为孩子上车时靴子沾了雪，弄脏汽车脚垫等位置，她被罚了50元损失费。
据CTV报道，Rehana Parvin在上周五（2月28日）时，叫了Lyft公司的一辆车到学校接她的两个孩子及邻居家的一个孩子放学。 Parvin家离学校并不远，平日他们都是走路上学放学，但那天下着大雪，刮着大风，Parvin考虑到孩子的安全问题，决定叫一辆网约车来帮忙接孩子。 整个车程只有3分钟时间，她表示自己在下车时注意到孩子雪靴上沾着的雪掉落到车上，为此她特意向司机表示了歉意。 “他回答说没关系，他理解的。但当我回到家时，我发现他就举报了这件事，”Parvin说，“我真不明白怎么会有人这么做。” Parvin表示，在这样的大雪天，每个人的靴子上都会沾上雪的。“这让我觉得我就像被抢了钱一样，有人利用这种天气占便宜。” 媒体试图就此事联系Lyft Canada公司，但尚未得到回复。 Parvin还表示，该公司发送了当时雪渍留在车上的照片，并表示在对她的案例进行了“完整的评估”之后，依旧要收取这笔费用。 照片显示，汽车后座地面上铺着脚垫，上面有正在融化的雪渍，脚垫下的汽车地面及车门下方看起来也有被雪弄湿的印记。 该公司还通过邮件向Parvin表示，“为此事造成的任何不便表示歉意，但请谅解我们已经对这件事进行过详尽的调查了。” “如果情况符合司机提交的证据，那么乘客就要承担相应的费用。” Parvin表示，她的这趟短途路程车费是$7.75，但因为这笔罚款，账单总金额为$57.75。 她说，希望自己的遭遇能够提醒其他人，在搭网约车的时候要当心类似额外的费用。 |
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