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魁北克人可能会经常批评本省的医疗保健系统，但这种不满似乎并没有扩展到急救中心Urgences-santé，去年人们对该中心表达的感谢是抱怨的三倍。
根据紧急医疗运输服务公司2019-2020年的年度报告，共有798名市民花时间打电话，写信，发电子邮件甚至在其总部露面，以感谢急救人员的帮助，而投诉人为223。 总体而言，与上一年的报告相比，投诉数量有所下降，而感谢则有所增加。 同时，今年的报告显示，在2019年4月1日至2020年3月31日之间，该服务收到了373,510个呼叫，必须响应284,341个呼叫 - 创纪录的每天响应777个呼叫。 Urgences-santé为蒙特利尔和Laval的250万居民提供服务。 魁北克省救护车的收费是$125，再加每公里$1.75，此费率自1997年以来一直未变。 截至3月31日，Urgences-santé雇用了1,002名护理人员，其中12.5％来自有色少数族裔。 |
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