女子买车被收了899元COVID清洁费

一名安省Bradford居民最近买了一辆SUV，看到售车合同上有899元的清洁费用，经销商说是COVID-19清洁费，她希望车行给个说法。

图源：CTV

据CTV报道，Laura Daly最近买了一辆车，当她要签合同时，看到合同上有一笔非常奇怪的费用899元。当她要求提供有关费用的更多信息时，她被告知这笔钱与COVID-19有关。

对于她的疑问，车行业务员告诉她这是COVID消毒费。Laura Daly以为听起来像是强制性的消毒费，因为是COVID，而且是二手车，好像也正常。

Laura Daly签署了合同，899元不是个小数目，在接下来的一个月中，她希望车行就这笔费用做出更好的解释。但是直到今天她还没有得到命确的答案。

CTV就此事与汽车经销商取得联系。然而经销商有另外一个说法：我们的经销商从未向客户收取COVID安全协议的费用。Laura Daly支付899元的价格只是想让她的二手车看起来像是全新的。

经销商表示，Laura Daly的车从里到外都做了彻底的清洁。

有时，客户购买新车或二手车时，经销商可能会提供一些额外服务供客户选择。额外服务当然要支付额外的费用，所以重点是在合同签字之前客户要对增加的费用有充分的了解。

Laura Daly向监管经销商的安大略汽车工业理事会（OMVIC）投诉。OMVIC告诉CTV，“交易商可以根据自己的意愿设定费用”，但他们必须在描述与销售有关的价格时清晰而真实。

OMVIC表示已与经销商和Daly进行了交谈，以寻求一种友好的解决方案，但未成功。

Laura Daly说，我真的想让其他人知道，无论您购买什么，尤其是像汽车这样的大宗商品，要确保仔细检查合同。她想用自己的经历提醒其他人。

根据安省法律，消费者需要知道购车是没有冷静期的，在大多数情况下一旦签订合同就被视为具有法律约束力。