因为新冠病毒大流行,很多人在家工作,汽车也跟着主人趴在家里,少有用处。家住密西沙加的华人女子打电话给保险公司要求减免保费,结果因为误解少付了77.02元保费,她的保险被取消了,现在如果重新保险,她要支付原来3倍的价格,保费从每年1,627元一下子猛升到4000元。 图源:CTV 据CTV报道,梁天(Tian Liang,音译)说,因为很少开车,她打电话给保险公司要求减免保费。 她的座驾是福特Escape,保险公司给她退了190元的保费。但她没有意识到她的保险费率也因此上升了。她在下个月收到保险公司的一封信,信中说:为了避免您的保单被取消,请支付77.02元。 梁天没有在意,她认为这笔77.02元的款项最终会由保费退款自动解决,因此她没有支付这笔钱,也没有打电话给保险公司,结果下个月她的保单就被取消。 梁天说,我收到保险公司一封信,说取消了我的保单,这令我很郁闷。更让他郁闷的是在咨询过几家保险公司之后,她发现她原来每年1,627元的保费一下子猛涨到每年4,000元左右,其他保险公司说因为她有没按时付保费而导致保单被取消的不良记录。 梁天说,现在她发现自己突然不能开车了,因为没有保险,而现在她需要去上班,无奈只好由丈夫开车送她去工作。 梁天的汽车保险公司是Economical。Economical公司的一位发言人在回复CTV采访时说:我们明白有些客户未付款项并非是有意为之,而取消保单可能会影响客户未来的保险费,因此我们的流程包括多次通知提醒客户付款。 加拿大保险局的Peter Karageorgos说:保险公司非常重视客户付款的差距。任何错过付款的驾驶员可被视为高风险个人。无力支付高昂的费用通常向许多保险公司表明,你可能不是一个开车最认真的驾驶员。 梁天说她知道自己犯了一个错误,但是她说自己有很好的驾驶记录,仅仅由于错过了支付77.02元保费被取消保单让她吃惊。 加拿大保险局的Peter Karageorgos说,对保险公司来说按时支付保费与驾驶时没有事故或罚单一样重要。 |
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