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虽然移民部在本月初宣布，将增聘160名人手处理枫叶卡换发新卡申请，但暂时仍无法缩短处理时间，移民部最近公布枫叶卡换卡时间高达218天，首度突破200天，亦即需要等候长达7个月，所需时间是去年同期的4倍。有移民律师批评等候时间太长，令到一些中国移民回国探亲或营商均面对困难。
移民部发言人凯拉姆(Doug Kellam)指出，移民部已在8月初确定增聘160人，这些人是在今年3月底因临时拨款到期而遭到解僱，是令枫叶卡换卡申请进度落后，产生大量积压塬因。
凯拉姆说，由于新人手还未到位，以致现在的换卡申请处理时间，仍是愈来愈久，但相信在经过一段时间后，应可以看到处理时间开始缩短。
对于已送出申请，却还未被处理的个案，有否加速申请的办法?凯拉姆说，已送出申请的人士，如果突然有紧急故必须出国，随时可以在申请当中，与移民部联繫，移民部会有专人提供紧急发卡服务。不过，紧急事故出国的理由，并不包括出国旅行，必须是家有急事这类理由。
凯拉姆说，暂时移民部还无法明确告知，何时枫叶卡换卡申请时间才能开始缩短，必须要看新增人手训练完成，投入工作的进度是否顺利。
移民律师王仁铎指出，枫叶卡换卡时间太长，已严重影响中国移民返回国内探亲、甚至是来往加拿大及中国两地经商的计划，一些没想到需要等这么久
的移民，犹如被困在温哥华。他因此接到愈来愈多求助个案，盼能藉提出紧急理由，得到快速发卡机会。
王仁铎说，如果被通知新卡已经签发，可在3周后前往温哥华移民部办事处领卡的人士，若突然有急事要出国，可在临登机前72小时，持机票等证明到温哥华移民部办事处，要求提前取卡。但对于枫叶卡还未正式签发的申请人，即要先以传真方式与移民部联繫，提供紧急出国塬因，通常在48小时内，会有专人致电协助。
移民律师辛湉王指出，一年前枫叶卡换卡所需时间约为50天，今年3月底移民部处理枫叶卡及公民入籍申中心有84名短期员工及63名临时员工被解僱，令枫叶卡换卡工作受影响，他认为在重新聘回员工后，处理时间将逐渐回復至合理水平。
有关枫叶卡急件申请详情，可上网http://www.cic.gc.ca/english/information/pr-card/apply-how.asp查询。
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