一名万锦女子2019年时买了一辆新SUV,但没想到三个月后,当她开在高速路上时,汽车突然自动刹车,所幸未酿成车祸。经过检修后,车行告诉她已经无碍,但在那之后,汽车又陆续出现了四次同样的情况,每次都十分惊险。她表示,再也不敢开这辆车上路了。 Erica Mesa(CTV) 这名住在万锦市Unionville的女子Erica Mesa在2019年7月时花了47,000元买下一辆新的现代SUV汽车(Hyundai Tucson)。一开始还都相安无事,直到三个月后的一天,她开车去位于Collingwood的蓝山时,发生了意外。 25岁的Mesa回忆,当时她正开着车行驶在高速公路上,车上还坐着其他四人。突然仪表盘上亮起了指示灯,显示汽车前方有发生撞车的危险。片刻后,汽车突然自己刹车停了下来。 当时惊魂未定的她在不知道发生了什么事的情况下,又只好继续开车上路。几天后,她把车开到现代汽车的车行。她表示,技术人员告诉她,很可能当时有什么东西突然挡住了汽车上装备的可避免撞车的安全探测器。 Mesa还表示,当时技术人员对她说,这个情况不会在发生了,她可以继续驾驶这辆汽车。 (CTV) 但两个月之后,这种情况却再次发生了。 这一次,Mesa正开车到渥太华。她表示,仪表盘又像上次那样亮起了灯,刹车又被锁住了。好在这一次她的车速并不快。 她立即重启了汽车,开到附近一个亲戚家里。但在她返回多伦多的路上,汽车又再一次自动刹车了。 “我不知道该怎么办,”Mesa表示,“这车就是会突然闪灯,然后就刹车了。” Mesa这一次决定不再自己开车了,她叫了辆拖车把车拖到现代车行。 “车行说他们会帮我置换一个制动开关(inhibitor switch),”Mesa表示,“他们说开关上有润滑剂,它误使汽车的电脑系统以为前方有汽车。” 第二天Mesa前往车行取车,并被告知“这种情况不会再次出现了。” (CTV) 但一年多后,就在2021年2月的一天,Mesa开车以时速120公里行驶在Hwy 407上时,这种情况又发生了。 她表示,“警示灯又突然闪了起来,然后汽车就立刻自己停下来了。” “车速瞬间从时速120公里降为零。我真的觉得我要没命了,”Mesa表示,“我后面的车差点撞了上来。我吓得嚎啕大哭。我告诉我的伴侣‘我需要你来接我。’” 随后Mesa的伴侣赶到高速上把她接走,然后把车送去了位于Ajax的现代车行。她表示,车行再次更换了制动开关,并认为这辆车是可以安全驾驶的。 但Mesa说,这样的情况已经出现四次了。尽管现代汽车车行表示,她的车已经修好,Mesa还是觉得不安全。 现代汽车加拿大总部随后在声明中表示,Mesa的汽车在2月更换了制动开关,并通过了“全面的检测。” “我们的记录显示,技术人员发现制动开关受损,于是在保修期内把它更换掉了,消费者不需要承担花费,”发言人表示,“工程师也对汽车进行了维修,经过全面的驾驶测试,未发现有故障。” 发言人还表示,在更换过制动开关、完成检修之后,他们在记录中没有发现进一步的问题。 但Mesa表示,这几次的经历已经让她的心理饱受创伤,她不再相信更换了制动开关后就绝对不会再出现同样的问题,她不想拿自己的生命去冒险。 她希望现代汽车公司能够把车款退给她,并投诉他们没有严肃认真地处理她的情况。但Mesa说,现代汽车加拿大总部的回复是,允许她把汽车以21,000元的价格卖回车行,但拒绝给她退回全款。 “我不想因为开这辆车而失去性命,”Mesa表示,“这件事情已经发生在我身上四次了,没人能理解我的感受。” “它给我带来了特别大的创伤。” |
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