Air Transat宣布: 为因疫情取消航班乘客退款

根据 Daily Hive 报道，Air Transat 即将开始向因COVID-19疫情而取消旅行的旅客提供退款。

该公司今天宣布，将向于2020年2月1日或之后因新冠疫情取消航班而获得旅行积分的乘客退款。

图源：Daily Hive

根据其声明，可以获得退款的行程必须在2021年4月29日之前预订，而且乘客不得向其保险公司提交索赔。此次退款包括机票和度假套餐。

Air Trangsat 与加拿大企业紧急资助公司（CEEFC）达成的3.1亿加元的融资协议，以此为乘客提供退款。

Air Transat 首席运营官 AnnickGuérard 说：“我们一直在等待这一刻，我也知道我们的客户也是如此。现在，加拿大政府已经达成了一项资助协议，并且已经确立了标准 ，我们很高兴能够为我们的客户提供退款。”

图源：Air Transat官网

根据其声明，乘客必须在2021年8月26日之前将退款请求提交给Air Transat。 该公司建议通过旅行社预订机票或度假套餐的人直接与旅行社联系。Guérard补充说，如果客户获得退款，旅行社赚取的佣金将不被收回。

Air Transat 与 CEEFC 达成的协议包含于该公司与联邦政府达成的协议。该协议将为该航空公司提供支持，直到其恢复到可以再次盈利水平。

Air Transat 总裁兼首席执行官 Jean-Marc Eustache 表示：“与加拿大政府达成的协议为我们提供了额外7亿元流动资金，这是我们向前迈进所需要的。有了这种支持，我们现在希望尽快实现安全旅行并取消旅行限制。”