放眼全国社交软件领域,最火的当属腾讯开发的微信和QQ。尤其是微信,自上线以来活跃用户数量不断增长,如今已经成为了国民级应用、装机必备。 值得一提的是,腾讯其实开发过一个社交平台,当年比微信还要火。但遗憾的是,这个社交平台在6月30日之后将正式消失。 而这一社交平台正是腾讯朋友。公开资料显示,腾讯朋友又名朋友网,原名为QQ校友,于2008年8月份开始公测,2009年1月份正式上线。 笔者了解到,这款社交平台曾在2017年停止运营,但2019年又“起死回生”,重新开启内侧。不过现在看来,腾讯朋友这两年的挣扎并无效果,重启内侧只是“回光返照”。 6月28日,腾讯朋友社交平台在APP内发布通知。公告显示,因业务发展策略调整,将于6月30日关闭服务器,正式停止运营。 这则通知的发布,宣告了腾讯朋友曲折一生的结束。那么,为什么当年红极一时的腾讯朋友,最终沦落到如此地步? 在笔者看来,这一方面是由于,腾讯朋友自身功能存在缺陷或短板。 据笔者了解,腾讯朋友本质是一款与好友分享图片视频的实名社交APP。腾讯朋友平台会为用户提供行业、公司、学校、班级等真实社交场景。 这个细分领域的确没有多少竞争对手,但腾讯朋友复杂的注册流程,抬高了用户的使用壁垒。 实名认证理所当然,但用户在登录和注册腾讯朋友账号时,除了填写真实姓名等信息之外,还需要至少上传一段教育或者工作经历。 对此,其实笔者可以理解,毕竟腾讯朋友需要通过收集用户的此类信息,以打造公司、学校等社交场景。同时也可以提高网络社交的透明度和安全性。 但站在用户的角度来看,上传相关经历的要求多余且复杂。从体验的角度来看,腾讯朋友从注册登录的第一步,就给用户留下了负面印象。 至于另一方面,当属QQ和微信的围攻。尽管腾讯朋友找到了市场空白,但种种因素令腾讯朋友在面对QQ和微信两大“敌手”时毫无竞争力。 当越来越多的用户被QQ和微信吸引过去,腾讯朋友原有的发展空间被进一步压缩。 在一个业务没有发展前景和盈利能力的情况下,即使腾讯再想打造更多爆款,也会选择放弃。
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