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在中国任教英语3年的卑诗女子，梦想着有一天能将她的两条宠物犬带回卑诗。可惜的是，她的梦想以悲剧而告终，其中一条宠物犬在飞回卑诗的途中死去。而涉事的航空公司至今没有回应。
柯乐特（Monique Collette）在中国教英语的3年时间里，收养了混血宠物犬朱古力（Chocolate）和一只金毛犬马弗里克（Maverick）。她说：「我们形影不离，无论我走到哪，它们都会跟着我。」 柯乐特收养马弗里克的时候，它还是一条幼崽。经过训练后，它学会了坐着等食物、摇爪子。柯乐特说，马弗里克非常听话，性格可爱，有时比较呆萌。 她说，自己的梦想是把它带回加拿大，让他在海滩上狂奔，带它去看广阔的田野。 去年夏天，柯乐特聘请了一位专业宠物搬运工，协助安排朱古力和马弗里克返回加拿大。2020年7月，两条宠物犬搭乘中国南方航空公司班机起飞。 柯乐特说，听到它们上了飞机的消息，自己很兴奋。她说：「我收到过它们在板条箱内的照片。」 而不幸的是，在等待数个小时后，柯乐特接到了噩耗，马弗里克死了，朱古力安全抵达。她回忆当时看到板条箱的场景说：「真的很震惊，满是血迹，铁条被撞坏了。很明显，他的死非常非常可怕。」 柯乐特难过的说道：「为了给它最好的生活，我付出了那么多的努力、时间、金钱和一切，但失败了。我觉得我辜负了它，我的心碎了。」 柯乐特的母亲巴斯塔拉什（Dorice Bastarache）说，加拿大边境局官员建议航空公司带着宠物犬去验尸，并将它的遗体火化。他们同意了。然而接下来几天内，航空公司通知柯乐特他们尚未那么做。 柯乐特说：「我不得不来接它，否则会被列为遭遗弃的货物。」 柯乐特的法律顾问布雷德（Rebeka Breder）说，尸检发现马弗里克大脑出血，很可能是心脏病发作。 布雷德说，中国南航从未对所发生的事情作出解释。他们已向该公司去信，要求赔偿3.5万元的损失，包括痛苦赔偿，并正考虑采取相关法律行动。 CTV电视台曾联系中国南方航空公司加拿大办事处，其中一位代表表示，他们无法置评，需要联系中国的同事。 巴斯塔拉什说，他们需要向女儿道歉，也需要解释发生了什么事。
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