如果你经常到超市购物,那么可以来看看这份最新出炉的调查排行榜。 (unsplash) 一份今天公布的最新调查随机选取了3784名加拿大成年人进行问卷调查,问他们对14个连锁超市的满意度和信赖度。 这份报告根据受访者的回复,评选出最受尊重(Most Respected)的超市。报告指出,这里的尊重(Respect)指的是对某人的能力、价值、行为或成就等方面的深度喜爱或正面评价。对于某机构来说,这指的是人们对该机构的体验如何,例如该机构为顾客提供了什么服务、如何对待员工或消费者、如何回馈社会、赢得什么程度的信任以及媒体、民众对该机构的评价等。这里的说尊重可以理解为好感度与信赖度方面的评价。 (canadasmostrespected.com) 受访者被要求回答在多大程度上认为这14家连锁超市“最值得尊重”。选项包括非常值得尊重、一定程度上尊重、不那么值得尊重、一点也不值得尊重或者从未听说过。 如果选择“非常值得尊重”,那么该机构将能得到10分,“某种程度值得尊重”可得70分,“不那么值得尊重”可获30分,“一点也不值得尊重”的机构将不得分。 从最终评分和排行榜上可以看出,Costco被评选为最受加拿大人尊重的超市,总分得到66.9分,远超过平均分59分。 (canadasmostrespected.com) 紧接着Your Independent Grocer超市以64.8分排在第二名。Metro、Real Canadian Superstore以及Sobeys超市分别排在第三、第四和第五名。 而沃尔玛超市在这份名单中排在最后一位,评分仅54.4。 例如Food Basics、FreshCo和Foodland超市的评分都在平均分以下。 |
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