这两天,总是处于舆论漩涡的亚马逊再次引发众怒,原因是一位母亲在推特上说, 亚马逊的智能音箱助理Alexa,差点让她的女儿受重伤。 她说几年前,有人送了一台亚马逊的智能音箱给她们家,家里一直把它当作闹钟、计时器和音乐播放器。 最近这段时间,因为外面的天气很糟糕,10岁女儿只能在家里玩。 挑战让女儿玩得开心,基本的运动量也有了,算是一举两得。 根据ourcommunitynow.com的说法,这个挑战非常简单: 把一个手机充电器插进墙上的插座,插头露出来一半。 然后,手里拿一个硬币,去碰暴露在外的插头。” 用硬币去触碰连接着插座的插头??
很多年轻人把充电器半插进插座,拿着硬币或金属片触碰露在外面的插头。 把插头拔下来后,会发现插座都被烧焦了。 这是非常危险的挑战,约克郡卡莱尔市的消防站长迈克尔·克拉斯科(Michael Clusker)说,这会导致人们被电击、引发火灾,甚至断手。 做这种事情,会让人们受到严重伤害!” 但是这次,Alexa在游戏中把它选了出来,让10岁的女孩去完成。 克里斯汀的推特发出来后,两天时间里有了近4000转发,形成不小的舆论。 于是亚马逊紧急修改了Alexa的程序,短时间内禁止它提供任何挑战。 当你跟Alexa说“给我一个挑战去做”时, 它只会说“抱歉,我找不到你问题的答案。” “客户的信任是我们一切的核心。Alexa旨在为客户提供准确、相关和有用的信息。”亚马逊在声明中说,“我们发现这个错误后,立刻解决了它。” 根据亚马逊的说法,只有说出特定词汇,比如“Alexa”或“亚马逊”,Alexa的智能系统才会被唤醒。 “我躺在床上,差不多要睡着了,Alexa突然发出非常响、非常邪的笑声……我今晚大概是要被谋杀了吧。” “我在厨房的时候,Alexa莫名发出笑声,把我和我朋友都吓坏了。我还以为是有个小孩在我背后笑。” 这种笑声也能发生在用户说话的时候,虽然没提唤醒词。 “这是我遇到过的最恐怖的事:我在看奥运会的现代冬季两项,我说:‘这对选手来说应该很难吧,因为地面这么平。’ 结果,我的Alexa突然笑了,笑声极其诡异。我和我妈妈都吓到了。” 因为这种情况太常见,甚至有脱口秀主持人在节目上调侃问Alexa,它是不是会怪笑。 最后亚马逊承认,Alexa系统确实存在漏洞,会随意发出笑声。 “在没有任何声音的情况下,我们的Echo自己点亮蓝色光环,好似它听到了唤醒词‘Alexa’。 但它没有处理家务,而是开始哭泣。 那声音像是一个孩子在恐怖电影般的梦中尖叫。” 他告诉媒体,他坐在客厅里看电视时,突然,电视节目被暂停了。 他走过去,让它重复一遍,它说“抱歉,我不知道你在说什么”。 但他清楚地记得,在那段长篇大论中,有一句“每当我闭上眼睛,我都看到有人死去”。 这实在令人汗毛直立。肖恩说,他们平常用它播报天气和体育比赛比分,在那次事件后,决定不再用它。 然后我意识到,它在列出我们这儿的墓地和殡仪馆???老天,我宁愿它怪笑,也别说这些啊。” 亚当不清楚为什么会发生这种事。 |
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