一对居住在安大略省Orillia市的夫妇,在收到他们3个月的天然气账单时,感到不可思议,因为账单价格为近43,000元。 (图源:CTV) Candace和Bob Shaw说,他们从去年9月份开始就没有收到Enbridge天然气公司的账单。当时他们支付的账单价格非常低——大约26.25元,而通常他们的账单是80元。 Candance说,当他们10月和11月没有收到账单时,她在12月打电话给Enbridge。天然气公司告诉他们账户出了问题。 她说公司派人上门读取了燃气表数字,随后告诉他们会在1月寄送到账单。 Candance说,在收到9月中旬至1月中旬的天然气账单后,她彻夜难眠,而且非常震惊。因为账单金额居然为42,625.24元——约为他们41年的平均服务费。 这对70多岁的夫妇说,以前在冬天天然气账单可能会多一些,大概为200元左右。但与这张账单上面平均每个月数千元的花费相差甚远。 (图源:CTV) 在给CTV新闻的一封电子邮件中,Enbridge说这个账单数字显然是不正确的,这可能与新的计费系统的问题有关。 "我们在2020年7月引入了一个新的计费系统,可能有一些情况,以前计费系统的数据没有正确转移过来。" 该公司表示,他们将从Shaws账户中删除该账单,并对造成的不便表示歉意。 |
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