继5G消息后,又一面向C端的5G应用面世了。 4月12日,中国移动发布5G新通话产品。中国移动方面表示,这是基于5G 网络环境推出的新一代通话产品,与互联网的语音视频通话相比,它“更稳定、更便捷”,通话质量稳定,且电话呼入不中断。更重要的是,不同于需要APP支持的微信视频,该功能为手机终端原生,拨号盘即可拨打视频通话,无需下载APP和小程序。 4月13日,广东移动方面回应南都记者,试商用期间,5G视频通话按时长计费(按分钟数),不收流量费,5月1日起,5G套餐内语音分钟数将升级为可用于5G新通话的分钟数,可用于音、视频通话。 5G新通话中的核心应用“超清视话”是基于VoNR(Voice over New Radio)技术,为用户打造的音视频业务一体化的解决方案。 据了解,在5G网络运营初期,由于5G基站还没有完全覆盖,手机用的还是4G的Volte技术,用户在拨打电话时,网络往往会回退到4G。不过,随着5G网络逐步实现连续覆盖,5G信号形成连续覆盖,5G语音采用VoNR方案开始成为各大运营商的共识——因为VoNR直接由5GS端到端承载IMS语音业务,语音呼叫建立时长更短,语音质量更好,且用户在语音通话的同时能享受到畅快的5G网速,用户体验大幅提升。 据悉,早在2021年3月,中国移动发布的终端策略中就透露“自2021年3月1日起,4000元及以上终端必选700MHz,10月1日起,新终端必选支持700MHz和VoNR业务。”当时,中国移动副总经理简勤表示,要将VoNR语音接轨到5G中,希望自2021年10月1日起,新终端必选支持VoNR应用,不允许在用户界面设置VoNR开关,支持区域精准打开VoNR。 而在2021年上半年,华为也宣布与中国联通在深圳市率先规模完成了5G商用VoNR语音方案升级,完成了首个5G规模商用网络VoNR验证;在2021世界5G大会中,中国移动牵头,华为等十多家单位联合成立了5G VoNR+(新话音)工作组,致力于推进VoNR技术的落地应用。 另外,还有业内人士告诉南都记者,在去年年底、今年年初,移动早已经在全国各省市试点VoNR。如4月8日时,中国移动浙江公司就宣布5G 超清视话率先试商用。而在移动总公司官宣后,江苏、山东等移动省公司也开始跟进宣布5G新通话进入试商用阶段。 除了移动外,今年年初也有业内人士爆料:联通已经在部分地区测试VoNR功能,在进行高清语音通话的同时,还能保持高速低延迟的5G网络连接。不过,这项功能目前尚未全面商用,仅在部分地区、部分机型上进行测试。 如今5G新通话正式落地,那么5G新通话有什么用呢?以5G 超清视频通话为例,相比起社交软件的音视频通话,5G 超清视频通话依托5G SA网络架构承载语音、视频和数据业务,不受网速、网络信号影响,与互联网视频通话相比,具备高清晰度、不卡顿、无需加好友、不占用流量三大优势,而且5G超清视话分辨率可达720p,在通话稳定性方面进一步提高,即使在通话过程中有其他电话呼入也不会被打断。不仅如此,5G超清视话实际上与用户拨打普通语音电话的操作流程非常相似,使用传统手机拨号界面即可拨出,无需下载软件、登录小程序或加好友。 除了5G 超清视频通话,5G新通话的主要功能还包括5G视频客服、AI语音识别(中英文实时翻译、科技助老)、屏幕共享、远程协作、与虚拟数智人通话等。而5G视频客服功能已在25个省份的部分地市,向移动客户开放使用,覆盖基础业务查办、高敏业务授权、远程操作指引等多个移动业务场景。 而对于如何开通5G新通话产品,移动方面回应:为了方便用户体验5G超清音视频业务,移动将主动为终端支持VoNR功能的客户开通“双方超清音视频通话功能”,用户也可自由关闭该功能。针对终端不适配的用户,用户可在更换终端后,通过营业厅、10086热线、短信手厅等全渠道开通办理。 据悉,2020 年 6 月及以后上市的 5G 终端,经软件升级后即可支持 VoNR 语音和视频的超清视话功能。目前,华为、OPPO、小米、荣耀、vivo、realme 真我、三星、中国移动 NZONE 等市场主流品牌的 5G 手机已开始逐步推送新版本,苹果手机用户对此功能还需要等待。 |
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