上海市因为疫情封城,民众的生活物资无法出门采购,只能请人代为配送。没想到,竟有外送员一天收入高达10,067元(人民币,下同,约新台币45,921元),上海市场监管局也出面声明,要杜绝电商平台发“疫情财”。 ETtoday综合陆媒报导,这名外送员是在“顺丰同城”担任外送员,光是9日的收入,就高达10,067元,帐户馀额高达28,248元(约新台币12万8,923元),引起网络热烈讨论。 对此,顺丰同城在官方微博表示,经过后台查询后确认,该名骑士当天完成60笔同城配送订单,基础佣金为534元,其他特殊奖励约为1,678元,用户给的小费则是7,856元。 ▼外送员收入惊人,原因是可以看到客户给小费的多寡。(图/翻摄微博) 除了这名外送员的收入惊人,也有人光是4月以来,收入就将近4万3,000元。之所以会如此,有当地人透露,因为该平台的外送员能清楚看见客户给的小费金额,所以会筛选单子,专挑小费金额高的来送,加上疫情期间能拿到通行证的人有限,形成了僧(客户)多粥(外送员)少的状况。 也有不少网友批评,这并非正常的市场环境,而是外送员在趁火打劫,甚至还呛声“不打赏就不接单”,根本就是在大发疫情财。 事件也惊动了上海官方,上海市场监管局13日发布了“疫情防控期间电商经营活动合规警示”,当中要求电商平台,不得任意取消订单、随意更换商品,若真的因为临时短缺、物流供应困难,导致无法按时交付、更换商品或取消订单,要在发货前即时告知消费者,并提供退款、退单或补差价的选择,不得施加不合理条件或限制,也不能收取不合理费用。 ▼有外送员光是从4月到现在,就赚了19万6,000多元。(图/翻摄微博) 上海市监管局还要求,企业要加强对平台外送员的管理、培训与引导,完善平台规则、规范配送服务,并采取一定措施,加强对跑腿、代买等服务收取的费用,禁止外送员有恶意加价等不当行为。 上海市监管局说,市场监管部门将透过投诉举报、舆情反应等管道,及时发现违法线索,综合运用提醒告诫、政策指导、诚信自律、行政处罚等手段,加强对疫情防控期间,电商经营活动的监管,并依法查处相关违法行为。 |
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