130万人急办加拿大护照 ServiceCanada电话打爆

加拿大人想出国想疯了！

即使加拿大联邦政府在过去一年，多处理了近100万份护照申请，许多加拿大人还是报告说护照办公室出现了漫长的延误和等待。

负责监督Service Canada的加拿大就业和社会发展部表示，在2020年4月1日至2021年3月31日这12个月里，只签发了36.3万份护照。但是在那之后的一年里（2021年4月1日至2022年3月31日），这个数字暴增到近130万份。

政府表示，Service Canada还在处理数以万计的电话，从疫情之前的约每天5000个，暴增到现在每天超过20万个电话。

图源：Newmarket Today

截至本周五，许多联系CTV News的人，还没有收到他们的护照，尽管有些人在2月份就开始重新申请。

护照延误 取消欧洲行

BC省Bella Coola的居民Jonathan Ratcliff说，由于延误，他不得不取消与朋友的欧洲之行。

他说：“最近的Service Canada办公室离我有450千米。我曾多次尝试联系护照办公室了解我的护照申请状态，但都失败了。我所能做的就是等待。”

Ratcliff表示，截至周四，他仍然没有收到护照，这距离他申请护照已经过去2个多月了。“我担心，可能需要再过一个月，甚至两个月。如果是这样的话，那我只能完全取消与朋友在欧洲见面的任何计划。”

护照延误 取消加勒比度假

安省Peterborough的居民Josh Monden说，他和他的妻子原计划在4月底前往古巴或墨西哥，但由于护照处理延误，不得不取消旅行计划。

Monden说，他们在当地的护照办公室进行了预约，将文件与旧护照一起提交，进行重新申请。他说，工作人员检查了他们的所有信息，收款，并提交了申请。

然而，截至周四，已经过去45个工作日了，Monden还没有收到护照。

当他们的行程临近时，Monden着急给Service Canada打电话。他说：“等待几个小时才能接通电话。有时候在等待接通时，还会随机掉线，重新拨打。最后，工作人员在电话里表示还在审查，无法给出进一步解释。”

“工作人员说，可以额外支付$110加币的费用来加快流程，但不能保证结果。”

Monden没办法，在护照到手之前，他是不会重新预订旅行的。

还有太多太多的加拿大人向CTV News吐槽护照延误。有的人急着去旧金山庆祝祖母80岁生日，有的人新婚后急着去海岛蜜月旅行，有的人要去西雅图参加演唱会，还有的人想去西班牙探望儿子...

请赶紧检查护照有效期

在经历了两年多的疫情限制之后，加拿大人普遍渴望旅游。一位专家表示，对于那些在今年夏天出国度假的人来说，漫长的更新护照的等待时间将成为常态。

由于之前建议加拿大人在疫情期间避免所有不必要的旅行，人们没有像以前那样经常看护照，才在不知不觉中让护照过期了。

多伦多旅游保险经纪公司Travel Secure的总裁Martin Firstone建议大家，在拿到新护照之前，最好不要预订旅行。

航班延误或取消，那可以获得赔偿或退款，但是在出发时没有护照，那就只能更改航班。Firstone说：“世界上没有保险可以支付由于没有护照而取消旅行的费用。所以，你必须谨慎些。”