现在有很多人在使用手机进行移动支付,人们几乎忘记了银行借记卡的存在。安省一名女学生的经历提醒人们,要经常检查你的银行卡和账户情况,一旦借记卡丢失一定要马上报失,否则可能会带来风险。这名女学生就因为借记卡丢失没有报告结果遭遇了14,000加元的欺诈活动,损失惨重。 据报道,安省大学生Frances Ward的银行卡去年秋天丢失了,但她从未注意到此事,因为她一直在使用手机进行移动支付。 不料有人找到了她的银行卡或者偷走了它,用它来存假支票,第一张存入大约是2,000元。 Frances的母亲Marilyn Ward的账户上也有她的名字,因为她是和Frances建立的联名账户。 Marilyn说,该账户没有透支功能,因此当欺诈性支票将账户置于负数位置时,银行不应该允许兑现现金。她说,当第一张支票存入并透支账户时应该立即被停止。 在2021年9月的一个多星期内,该账户内一系列假支票被兑现,总额约为13,000元。 她们的账户是在RBC银行,银行进行了调查,发现这张卡没有被报告丢失,而使用该卡的人必须知道密码。 Frances说,银行基本就是告诉她应对丢失的钱负责,因为银行说这是你的卡和你的密码。 Frances说她不知道怎么会有人知道她的密码。她说我没有把密码写下来,密码也不是我的生日。 RBC在一封信中告诉她们必须向银行偿还假支票的金额加上利息总计14,071元。 Frances认为银行不应该让支票兑现,并表示自己不应该为欺诈行为负责。 Frances说,钱不是我们从银行拿走的,我们不应该为此负责。 当CTV News联系RBC时,RBC传播总监Edith Galinaitis说:我们会逐案审查客户对未经授权交易的投诉。我们还提醒客户保护他们的PIN和银行卡的重要性,并就如何做到这一点提供指导。 在CTV News联系RBC后,Frances说银行已经通知她们不必偿还这些资金,这对她们来说是个好消息,终于解脱了。 Marilyn说,现在我很高兴拖了这么久之后这件事已经解决了。 重要的是要知道您的借记卡和信用卡在哪里,如果它们丢失或被盗,请立即报告银行。您还应该经常检查您的银行账户以提防任何可疑活动,如果您发现任何看起来不正确的事情,请联系您的银行或信用卡公司。 |
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