再有人怀疑未有妥善保管银行卡密码,遭到贼人提走银行账户内的存款,兼进行透支,引致负债累累。 安省1名28岁男子Kyle Paul Wilson表示,过去多年,一直与加拿大皇家银行进行「无助」的抗争;原因是他的银行卡被偷走,贼人更将其账户内的存款提走兼透支,令他负债逾8,000元。 他表示,银行卡被偷走后,有人在咸美顿皇银分行,使用其银行卡及密码,兑现2张一共6,000元的支票,作为儿童抚养费用。 Wilson表示:「我感到无助,失去希望,因为他们多年来一直告诉我,除了付钱,我别无选择;我欠别人从我的账户里提走的钱,他们说我必须付款,否则我的信用就会全毁」。 他强调:「他们这样做,是十分不公平」。 Wilson表示,银行向他表示,拥有1名人士在银行兑现支票的影片,证明不是他,但银行仍追究他的责任。 他表示,从未与任何人分享其银行卡密码,亦没有将密码写下来;他表示,不清楚贼人如何知道他的密码。 Wilson表示,银行账户设有100元限额,100元以下的支票可以立即提取金钱,但一般要等3天才可支付。 他表示:「不是我个人兑现支票,而且金额十分大,银行甚至没有要求兑换支票的人,出示有相片的身份证明」。 自2018年事件发生至今,皇银一直致函Wilson,要求他支付总额逾8,000元欠债。 皇银传讯部董事Edith Galinaitis向CTV表示,银行会「逐个案件」作仔细审查,并已通知Wilson,他应该对「他的损失」负责。 Galinaitis表示:「我们有提醒客户,若果发现未经授权的交易,或银行卡失掉或被盗,应立即通知银行,对客户而言,保护密码及银行卡是十分重要」。 皇银未有解释为何要继续追讨Wilson,及要他自行负责其损失的原因,以及推翻Wilson提出不需负责的决定。
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