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安省一名男子称他的借记卡被偷，密码被盗后，与加拿大皇家银行（RBC）抗争多年无果，现在他仍背着$8000多元的欠款。
28岁的多伦多学生Kyle Paul Wilson说，有人在汉密尔顿一间RBC分行用他的银行卡和密码存款后，提现两张诈骗儿童抚养费的支票，金额$6000元。 Wilson接受CTV采访时表示：“我感到无助，失去希望，因为银行多年来一直告诉我，除了付钱，没有别的办法。” “我欠了别人从我账户里拿的钱。他们说我必须付款，否则我的信用就毁了。” “他们这样是不公平的。” Wilson说，银行告诉他，有嫌疑人在银行兑现支票的视频，证明不是他。然而，他们认为他应该负责，因为那个人使用了他的密码，而他应该保护好密码。 Wilson说，他从未与任何人分享过自己的密码，也从未把密码写下来，他说，不确定这个人是如何得到这个密码的。 他说，在事件发生前，他很少兑现支票，并质疑为什么银行从来没有这些行为作出警告。 他说：“他们甚至没有提醒，我以前从来没有过孩子抚养支票。” 他说，他的账户还有100元的支取上限。 “所以，他们为一个不是我的人兑现大额支票，甚至没有要求出示带照片的身份证，这太可怕了。” 据报道，欺诈事件发生在2018年，此后，RBC一直给Wilson发信，要求他支付带利息的欠款总额超过8000元。 加拿大皇家银行的一名发言人告诉CTV，他们会“逐案”仔细审查投诉，银行已经通知Wilson，他要对“自己的损失”负责。 银行联络部主任Edith Galinaitis说：“我们提醒客户，如果发现有未经授权的交易，或者客户的卡丢失或被盗，请立即通知银行。” “对客户来说，保护自己的密码和银行卡也很重要。” 上周报道的一起类似事件中，有人利用一名女子的RBC账户在几个月里存入并提取了总计1.4万元的假支票。 银行对这些支票进行调查，初步认定该女子必须偿还这笔钱。她说，银行告诉她，她要负责保护自己的密码和银行卡。 CTV联系银行后，当事人说他们接到银行的电话，说不必再偿还这笔钱了。目前尚不清楚银行为何改变了要求偿还资金的决定。 |
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