安省一名男子称他的借记卡被偷,密码被盗后,与加拿大皇家银行(RBC)抗争多年无果,现在他仍背着$8000多元的欠款。 28岁的多伦多学生Kyle Paul Wilson说,有人在汉密尔顿一间RBC分行用他的银行卡和密码存款后,提现两张诈骗儿童抚养费的支票,金额$6000元。 Wilson接受CTV采访时表示:“我感到无助,失去希望,因为银行多年来一直告诉我,除了付钱,没有别的办法。” “我欠了别人从我账户里拿的钱。他们说我必须付款,否则我的信用就毁了。” “他们这样是不公平的。” Wilson说,银行告诉他,有嫌疑人在银行兑现支票的视频,证明不是他。然而,他们认为他应该负责,因为那个人使用了他的密码,而他应该保护好密码。 Wilson说,他从未与任何人分享过自己的密码,也从未把密码写下来,他说,不确定这个人是如何得到这个密码的。 他说,在事件发生前,他很少兑现支票,并质疑为什么银行从来没有这些行为作出警告。 他说:“他们甚至没有提醒,我以前从来没有过孩子抚养支票。” 他说,他的账户还有100元的支取上限。 “所以,他们为一个不是我的人兑现大额支票,甚至没有要求出示带照片的身份证,这太可怕了。” 据报道,欺诈事件发生在2018年,此后,RBC一直给Wilson发信,要求他支付带利息的欠款总额超过8000元。 加拿大皇家银行的一名发言人告诉CTV,他们会“逐案”仔细审查投诉,银行已经通知Wilson,他要对“自己的损失”负责。 银行联络部主任Edith Galinaitis说:“我们提醒客户,如果发现有未经授权的交易,或者客户的卡丢失或被盗,请立即通知银行。” “对客户来说,保护自己的密码和银行卡也很重要。” 上周报道的一起类似事件中,有人利用一名女子的RBC账户在几个月里存入并提取了总计1.4万元的假支票。 银行对这些支票进行调查,初步认定该女子必须偿还这笔钱。她说,银行告诉她,她要负责保护自己的密码和银行卡。 CTV联系银行后,当事人说他们接到银行的电话,说不必再偿还这笔钱了。目前尚不清楚银行为何改变了要求偿还资金的决定。 |
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