在出现大规模断网事件后,Rogers在周三公布了第二季度的盈利情况以及因为断网而向用户赔偿的总金额。该电信公司预计,在赔偿客户额度方面需要花费的总金额约计1.5亿元,而这个数字比此前一些财务分析师的预估要低。 该公司表示,第二季度公司收入与去年同期相比上涨8%,达到38.7亿元,而盈利比去年暴涨35%,共赢利4.09亿元。 同一时期,Rogers公司新签约的互联网用户有12万2000人,几乎是去年同一时期新用户人数的两倍。 不过在7月8日Rogers出现大范围断网超过15小时的事件后,用户对此感到很不满,并要求赔偿。尤其是在断网期间用户连拨打911报警都没有信号的问题,引起了人们的担忧。 电信公司管理部门Canadian Radio-television and Telecommunications Commussion正在对此事展开调查,Rogers的高层也在国会委员会聆讯会议上面临严厉的质问。 联邦创新部长要求加拿大大型电信公司在60天之内达成正式协议,以便今后再出现此类紧急状况时,可以让顾客自动转换到其他电商的服务信号。 Rogers在周三发布新闻稿表示,“由于出现断网情况,我们向用户承诺,我们将致力于给每个用户提供5天的服务额度,我们估计总共赔偿返还的金额在1.5亿元左右。” 一些分析师此前预计,5天额度的总赔偿金额大概在1.7亿至1.75亿元的范围内。 除了发生断网事件,上个月,Rogers想要收购Shaw的进展也不顺利。 Rogers公司在7月初未能与竞争局(Competition Bureau)就收购达成协议。 该公司表示,已经决定把以260亿元收购Shaw公司的计划延迟到今年底。此前该公司已经同意把期限推迟到7月31日,但由于此事闹上法庭,尚未获得宣判而在此推迟。 |
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