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5月，蒙特利尔一名 65 岁的老人在等待救护车超过 11 个小时后去世。
老人的女儿 Stephanie Cybriwski 表示，父亲 Myron 在 5 月 14 日凌晨 5 点 20 分左右第一次拨打了 911，他告诉调度员他几天前摔倒并撞到了头，之后头一直很痛，起不了床。 调度员表示，救护车可能需要长达七个小时才能到达，如果他的症状恶化了请再给他们打电话。 大约 15 分钟后，Myron 再次拨打 911，两小时后又打了一次，但救护车一直没来；下午 4 点 15 分左右，这次是 911 工作人员试图联系 Myron，但无人接听。 当医护人员终于在 4 点 50 分左右到达时，Myron 已经死亡，这距离他打的第一个电话已经过去了 11 个多小时。 Stephanie Cybriwski 想知道，如果不是因为 911 调度员的不重视以及整体医疗资源的缺乏，悲剧是否可以避免。 “第一个电话那么快就挂断了。他提到他最近摔倒了，他撞到了头，但他们只是问他是否在流血，是否感染了新冠病毒。没有人问‘你是否一个人居住吗？你可以打电话求助吗？’” Stephanie说。 Stephanie 呼吁政府通过提供更多资源来改善应急响应时间。 Urgences-Sante 拒绝对此案发表评论，因为目前验尸官正在调查该案，但他们表示，自 5 月以来已经招聘了 19 名护理人员，计划在 9 月再招聘 23 名，目标是在明年 3 月底之前增加 100 名医护人员。 |
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