前几天的一则关于加拿大部分商家将会收取额外信用卡手续费的消息想必大家都已经知道了,这原本是商家自己承担的信用卡手续费,但已经有接近20%的商家表示“会分一部分的手续费给消费者”。虽然多收的手续费仅在1%到3%不等,但在目前高通胀的生存环境下,这笔突如其来的费用也着实让很多人大喊“吃不消”。 然而这还不够,BC省的一些餐馆也开始明目张胆宰人了!最近一位维多利亚的老奶奶Ann Hardy在餐馆用餐后,就震惊地发现账单上“无声无息”出现了一项有生之年从未见过的费用,这可把老奶奶给无语坏了。 根据Global News的报道,Ann Hardy上周和她丈夫去维多利亚的10 Acres餐厅吃午饭,两人共同分享了一大盘肉和奶酪,以及两杯酒。结账的时候,Hardy说她的丈夫注意到了一项名为EHB的收费,一共$1.25元。这顿午饭税前总计为$62.5元,这也意味着,这项EHB的收费比例为2%。 这给老两口一下整蒙了,大半辈子只在餐馆的账单上见到过总价、食物和酒水的税收,或是小费,从来没听说过什么EHB。于是Hardy立刻询问了服务员,他们被告知这笔EHB支付的是员工健康福利金(Employee Health Benefits)。Hardy继续表示不解,问服务员:“我们应该为此付费吗?”得到的回答为:“是的”。 EHB从何而来? 去年11月,BC省政府宣布成为加拿大第一个实施永久带薪病假计划的省份,所有符合要求的雇员都有资格获得5天的带薪病假。当时正值新冠疫情的高峰期,许多雇员也因此大松了一口气,不用每天担惊受怕因为生病请假而损失一大笔工资。 然而,一些在疫情影响下苦苦挣扎的小企业主表示,这是政府在没有任何额外支持的情况下转嫁给他们的额外经济负担。在无计可施下,一些企业只能选择把这笔额外的支出转嫁到消费者的头上。 “我认为雇员获得健康福利很好,但我认为这笔钱不应该直接从消费者的口袋里掏走,”Hardy说,“坦白说,我认为这很恶心。我不喜欢这样。” Hardy补充道,在用餐前,他们也未被告知会有这项费用,餐馆在得知我们的不满后也没有主动提出取消这笔费用。 在给Global News的一份声明中,10 Acres餐馆的管理层表示,健康福利在2020年成为雇主的成本,然后在2021年增加的五天带薪病假更是雪上加霜。 “虽然我们支持雇员并希望他们享受这些福利,但这些成本也需要转嫁,”该公司表示。“大多数客户只会认识到通胀上升,比如食品和供应成本,但我们认为消费者不一定会意识到与医疗保健福利相关的成本,因此我们决定直接将这笔服务费包括在内,而不是将其纳入通胀价格上涨中。” 他们继续表示,在过去8个月里,只有少数人注意到这额外2%的收费,并对此感到不满。10 Acres表示:“如果客户对收费不满意,希望选择退款,我们愿意尊重这一收费,并将其从账单中删除。” Hardy对于这一切并不买账:“我认为这实际上有点偷偷摸摸。企业应该把这项福利纳入他们的计划,因为大多数公司都这么做。凭什么餐馆会例外呢?”虽然最后餐馆在媒体的压力下退回了这笔EHB费用,但Hardy表示再也不会回到那家餐厅了。 当然,不仅是老奶奶Hardy,网友们对于这笔EHB更是直接炸开了锅。 有人觉得不可思议:“法律对此有何规定?餐厅基本上可以改变他们想要的任何额外内容吗?如果是500%而不是2%怎么办?” 有人表示吃不起我躲得起:“我在家吃饭谢谢。” 有人觉得有些餐馆强制小费已经很过分了,没想到现在又整出新花样了:“当我外出吃饭时,我希望至少知道账单将是多少。小费文化已经是一种痛苦,请不要让这也成为一种趋势。” 有人则是打趣:“以后刷卡机上能不能添加一项NO EHB的选项?这样对大家来说才公平吧。” 有人已经麻木了:“呵呵,这就是新的世界秩序,购买电池要付额外的回收费用,买机票也有各种各样的额外费用,等等等等。咧嘴一笑掏钱吧。” 消费者必须要支付EHB吗? 就业、经济复苏和创新部长Ravi Kahlon在一份声明中说,这实际上并不是一种有效的税收,而且确实有一些规则可以管理任何类型的额外费用,以确保客户的透明度。 Kahlon还补充道:“实际上政府为小企业提供各种各样的重大支持:比如将外卖费上限永久化,在疫情期间提供$5亿元的拨款,降低小企业税率,并允许餐馆以批发价格购买酒精饮料,这些为它们节省了高达20%的成本。当然我们也将继续支持小企业,同时确保雇员得到他们需要的支持。” BC省餐厅和食品服务协会主席兼首席执行官Ian Tostenson表示,这种EHB收费在BC省并不常见,但在世界其他地方更常见,如加利福尼亚。他说:“按照惯例,EHB会被计入餐费,而不是通常的附加费用。” 言下之意就是,虽然很多餐馆没有厚脸皮直接把这笔费单独列在EHB这一栏来收钱,但实际上这笔账早已都默默算在菜单的涨价上了。 “大多数人没有检查账单的习惯,”Tostenson说。“但我不认为这是偷偷摸摸的,因为这笔费用已经公开地显示在了那里。” 不知道大家对此,怎么看呢? 资料来源:Global News |
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