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Prosper Canada 首席执行官伊丽莎白·穆赫兰 (Elizabeth Mulholland) 表示，加拿大政府越来越依赖加拿大税务局向个人发放经过收入测试的福利，包括最近的加拿大住房福利和暂时加倍的 GST 税收抵免。
她表示不提交纳税申报表的加拿大人有时会惊讶地发现政府多年来欠了不少该给他们的福利。 她的组织与一些社区合作伙伴合作，提供金融服务和扫盲计划，包括报税计划，以帮助那些可能无法提交纳税申报表的加拿大人。她称一些弱势的加拿大人因为没有提交申报表而错过了福利。 她称一些寻求此类服务的人发现，政府欠了他们多达数万加元的福利，他们一直不知道，所以也一直没有领取。 她回忆说，一个家庭在收到欠款后，发现欠款金额足够支付一套公寓的首付款。 纳税人监察员 Francois Boileau 在他本周发布的最新年度报告中提出了这个问题，他表示他计划向 CRA 提供有关如何解决该问题的建议。 卡尔顿大学管理学副教授詹妮弗·罗布森 (Jennifer Robson) 一直在研究税收系统中的非申报者问题及其对提供收入测试福利的影响。 他参与研究的一份论文显示大约 10% 到 12% 的加拿大人不提交纳税申报表，导致 2015 年时工作年龄的非申报者损失的福利总额约为 17 亿加元。 詹妮弗表示年轻和单身的男性更有可能不报税。此外尽管所有收入群体中都有不报税者，但他们主要集中在低收入阶层。 目前还没有很充足的说法解释有些人为什么不报税，一些人可能存在语言障碍、认知问题，一些人甚至不知道需要报税。 但对于这些人中的低收入阶层，不报税等于是把送到口袋里的钱拒绝掉了。 2015年时，当时新当选的杜鲁多总理给国家税收部长的任务书中要求CRA积极主动地联系那些有权获得但没有获得税收优惠的加拿大人。 信中还说，CRA应该为一些加拿大人，特别是低收入者完成报税的工作。 CRA发言人当时在一封电子邮件中说，每年，该机构通过支持免费的报税机构，帮助60多万收入不高的人报税。该机构也正在与加拿大统计局合作，以更好地了解福利的使用情况。 詹妮弗说没有万能的办法解决不报税的问题，但至少加拿大税务局可以联系那些有信息在他们的数据库里，但没有报税的人，比如那些接受社会援助的人，这样的人有不少。
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