多伦多一名男子说,他的卡车被偷了两次,令他感到震惊的是,第二次被偷后,保险公司不再为他的车提供保险。 多伦多居民Roger Sodhi说:“我感觉糟透了。如果我知道保险公司取消了综合保险,我就找另一家公司了。” Sodhi说,他的2021年Ram 1500卡车在2022年2月被盗时,警方在蒙特利尔发现这辆皮卡严重受损,他的保险公司同意将其拖回来,并修复盗窃期间发生的损坏。 9月,同一辆卡车再次被盗。 “第二次又被偷了。我猜他们真的很想要,这些Ram的需求量一定很大。” Sodhi的卡车第二次被盗时,他的保险公司告诉他,卡车第一次被盗后,他的保险单在4月份续保时已经取消了碰撞和综合保险,不再为盗窃投保。 Sodhi的保险公司是Desjardins Insurance,该公司表示已经通过信件和电话通知b 他,他的保单发生了变化。 Sodhi说:“保险公司显然给我发了通知,说他们已经取消了(全面保险),但我什么都没有收到。” Sodhi说他还有一笔卡车贷款,欠银行5万4350元。 他说:“车都没了,还要付钱,太痛苦了。” 多伦多CTV New就Sodhi的事件联系了Desjardins保险公司,一位发言人说:“出于隐私原因,不能讨论受保人的保单细节。不过可以确认,在一封日期为2022年4月7日的挂号信中,客户被告知在续保时从其保单中删除某些保险的决定和原因。不幸的是,由于车辆盗窃索赔是在几个月后的2022年9月28日提出的,因此不适用保险。” 加拿大保险局(IBC)表示,保险公司可以修改保险范围并更改客户的保单,但必须确保客户知道这些更改。 IBC消费者与行业关系主管Anne Marie Thomas表示:“保险公司在进行此类更改时,必须向投保人发出书面通知。 重要的是,要随时注意保险公司发来的每一封信件,特别是如果是挂号信。 Thomas说:“如果寄来一封挂号信,这意味着保险公司想确保你得到了信息,他们想要你收到信的证明。” 但是Sodhi坚称,他并不知道自己的保单已经改变,为被盗的卡车仍欠5万多元感到震惊。 最后提醒大家,不要忽视保险公司的任何信件,并在续保时仔细检查保单,以防需要另找保险。 |
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