日前加拿大历史上最大型的联邦公务员罢工运动告一段落,但这段时间造成了大量服务积压,一些人在关心护照申请或更换会受到什么程度的影响。 据DailyHive报道,在罢工期间,Service Canada收到了近2万7900份更新护照的申请,但是比以往正常时候少了81%。只有一些符合“人道主义或紧急情况必要条件”的申请才会得到处理。 这对于加拿大人来说,国际出行将受到影响。复工之后,申请者的受理时间肯定会变得更长。 Service Canada近日发布通报称,预计接下来一段时间会出现申请激增的情况,在办理地点可能会大排长队,电话客服的等候时间也会更久。 通报中还特别提醒称,人们不需要在办理中心尚未开门之前就去排队,因为在近期的办公时段,员工会优先处理紧急的护照申请和即刻需要出行的人。 同时Service Canada还会先处理积压的申请案,但对于等候时间,Service Canada保证说,“没有理由会出现不合理的恢复时间。” 联邦家庭、儿童和社会发展部部长Karina Gould表示,要感谢加拿大人的耐心和理解。 “服务中断已经给护照办理造成了影响,我们势必要快速恢复,避免任何新的积压或延误,并确保加拿大人能够在合理的时间内得到办理护照的服务。” 加拿大全国有300个Service Canada办理中心,通常在这些地点办理的护照申请会在20个工作日内完成。此外全国还有13个地点和36个特殊服务点提供10个工作日内可取件的服务。 想要上网查看护照办理进度状态的民众可以登录etatpasseport-passportstatus.service.canada.ca了解详情。 |
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