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蒙特利尔311热线仅为这些人提供英文服务

发布时间: 2023-6-1 14:36| 查看: 2190| 评论: 0|来自: 蒙城华人网


魁北克省第 96 号法案的新规定于周四正式生效,其中包括民政部门“示范性”使用法语的要求。


蒙特利尔市 311 电话服务现在要求来电者证明他们有资格获得英语服务。

如果来电者至少符合五种例外情况中的一种,他们才会被看作是有资格的:

如果您有资格接受英语教育;

如果您是原住民;

如果您是在魁北克省居住不到六个月的新移民;

如果您从魁省以外的地方打电话;

如果您在 2021 年 5 月 13 日之前仅使用英语与蒙特利尔市通信。

然后,自动语音提示会要求来电者“按 2”(如果他们符合以上规定)或按 1(法语)。

新规:

第 96 号法案根据法案第 13.2 节要求民政部门“以示范方式”使用法语,这适用于政府部门和机构、市政组织、卫生和社会服务组织以及教育组织。

但有一些例外,例外情况包括有资格接受英语教育的人、原住民、在魁北克居住不足六个月的移民、旅游服务,以及政府在魁北克境外提供服务时。
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