据CTV N news报道,计划在周六晚上从古巴Cayo Santa Maria旅行返回的魁北克人对Sunwing航空公司的待遇感到愤怒。 据称,一次故障导致Sunwing 307航班的飞机无法起飞,该航班原计划从古巴Santa Clara机场飞往蒙特利尔。在漫长的等待后,乘客被送往机场附近30分钟的一家酒店。 “我们收到了一条短信,告诉我们我们的航班最终被推迟到第二天上午9点,”Ludovivc Murat告诉QMI社。他们试图为我们安排一个酒店,但我们拍了照片来展示那个可怕的地方。你无法想象。那里有蜘蛛。我们甚至问工作人员是否安全,他们摇头表示不安全。 照片和视频中可以看到昆虫爬在地板上和床上,另一张照片显示酒店入口处有蝙蝠。 “Sunwing把我们留在了一个糟糕的地方,”这位蒙特利尔居民补充道。那甚至不是一家真正的酒店。它甚至没有对游客开放。 “我不是在夸张,我没有时间浪费,”Ludovivc Murat说。他们把我们送到一家没有房间的酒店。我没有睡觉。没有水。有孩子哭泣,这是不能容忍的。 “每个人都感到厌恶” 而Otterburn Park的Julie Beaudet也亲眼目睹了这种不卫生的环境。“他们把我们送到了不同的酒店,”这位和她的父母以及两个孩子一起旅行的人解释道。我们是最后一组。他们把我们送出来,因为机场要关闭了。他们甚至不确定是否有足够的地方容纳所有人。在酒店里,我们前面的一组人想回机场,因为那里不卫生。他们说有蜘蛛、蛇和蜥蜴。我还拍摄了一只tarantula和蝙蝠。” 来自Laval的一位居民没有掩饰她的愤怒。“每个人都感到厌恶,”Louciné Solakian说道,“甚至有人决定购买另一家航空公司的机票离开。” 乘客最终在今天(周日)下午离开古巴飞往蒙特利尔。 一位Sunwing客户服务员工在周日表示,没有人能够回答媒体的问题。
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