日前来自万锦的一名女子买了两张沃尔玛礼品卡,内含金额共600加元,但是当她要使用这些卡的时候,竟然发现它们是空的。 图源:unsplash@claireabdo 据CTV报道,陈女士(Edith Chan,音译)表示,“当时我在结账的时候,收银员告诉我这两张卡的金额都是零。我知道这本不该是这样。” 当时她被告知最好向警察报案,还拿到了一个沃尔玛公司的联系电话。 “当我买礼品卡的时候,我没有想过要先上网看看这些人是如何从礼品卡里盗走金额的,” 陈女士说道。 Consumer Reports组织表示,现在出现了多种关于礼品卡的诈骗和盗窃案例,例如在礼品卡的条形码处,贴上他们预先准备好的特殊标签,当人们在往礼品卡里存钱的时候,其实这笔钱是被直接转到了诈骗者的卡里。 因此该组织的Chuck Bell表示,你应该仔细检查礼品卡的包装。 “如果你想要避免拿到这些被动了手脚的礼品卡,可以试着多检查礼品卡的外包装或者到收银处购买,” Bell说道。 另一种办法是购买电子版的礼品卡。 “这种办法会比有可能买到被置换了条形码的礼品卡要安全许多。” 沃尔玛公司加拿大分布发言人表示,他们非常严肃地对待这类问题,并将与顾客合作来针对每个个例进行解决。 “我们已经与这位受到影响的顾客进行了联系。我们为她的经历感到抱歉并同意向她提供补偿,” 声明中写道。 “加拿大的沃尔玛公司每天发放并处理成千上万张礼品卡,这类篡改礼品卡的事件还是特别少见的。我们已经采取措施保护我们的消费者,包括要求在店内购买时进行签名并且在网上发布避免遭遇礼品卡骗局的贴士等。为了进一步保护我们的顾客,我们的礼品卡展示柜会被摆放在客流量多的区域,我们也会培训员工定期检查礼品卡是否有被篡改的迹象。” 该公司也鼓励顾客在购买礼品卡后保留好收据,并核对礼品卡背面的卡号是否与收据上显示的号码一致,还要检查礼品卡是否有被篡改的痕迹。 购买礼品卡后,所幸陈女士还一直留着收据。经过将近3个月的尝试和沟通,陈女士终于拿回了600加元的补偿。 “我特别高兴拿回了这笔钱,” 陈女士说道。
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