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尽管在调试的第一天遇到了一些问题，蒙特利尔轻轨REM 昨天以相当积极的姿态结束了第一周。然而，“真正的”考验将于今天开始，数千名建筑工人将从假期中返回。
Trajectoire Québec 董事会成员 François Pépin 说：“我们必须保持警惕。最重要的是，REM 团队必须改进发生故障时的流程和沟通，无论是与用户还是与运输合作伙伴的沟通。”。 从第一天起，REM 上线的第一周就遇到了技术困难，高峰时段出现了 75 分钟的中断，导致网络瘫痪。 周一又发生了两次中断，原因是“道岔”（即允许火车改变轨道的装置）出现问题。然而，这些故障没有对乘客安全构成风险。 最后，周三发生了最后一次中断，超过 100 小时的服务总共中断了 2 小时 45 分钟。用户不得不转乘专门为他们安排的班车，从而延长了他们的旅行时间。 Pépin 说：沟通是关键。 REM 向用户传输的信息缺乏透明度。我们还需要与其他运输网络更好地合作，例如 RTL、Exo 和 STM。 总而言之，乘客似乎对REM感到满意，它可以以闪电般的速度将他们从Brossard运送到蒙特利尔市中心。 在服务的第一天遇到的技术困难似乎并没有削弱他们的热情。 最后，REM 的平均每日客流量为 25,000 人次，正在接近 30,000 名用户的目标。
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