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每天都收到莫名的鞋子，你会高兴吗？Anca Nitu 几乎每天下班回家后都会发现家门口有一个她没有订购的亚马逊包裹，里面装着女鞋。
CBC 报道，住在卑诗省兰里市的Nitu 说，过去的2 个月里，她收到了50 多个女鞋包裹，都是由北美各地的人们寄来的，他们打算将它们退回给亚马逊卖家，每个盒子都包含一张寄往她地址的退货授权单。 她说，快递员把包裹扔在门廊上，让她没有机会拒绝这些包裹。但莫名来的包裹却造成她的损失，因为联合包裹服务公司(UPS) 会收取价值超过300 元的货到付款(COD) 海关费用，账单会邮寄给她。 Nitu 说当她看到包裹，就开始发抖，压力已经影响了睡眠和食欲。「包裹不断地来，而且没有结束。」她怀疑她的住所地址被卖家或第三方滥用了。 商业改善局(BBB) 表示，这听起来像是一项供应商退货计划，卖家通常来自中国或印度等海外国家，通过使用住宅运送退货产品来规避运费和仓储费。 使用亚马逊运营中心的第三方卖家需要支付拣选和包装订单、运输、搬运和产品退货的费用。 BBB 表示，如果亚马逊客户希望将产品退回给第三方卖家，公司可能会尝试通过选择私人退货地址来省钱，就不必支付将包裹运送到海外或在运营中心处理的费用。 当卖家退回的产品无法重新销售时，公司将被收取移除和处置订单费用。 卑诗省BBB 的营销和传播总监Neesha Hothi 表示，她没有听说过本省发生这种骗局，但这种情况在美国很常见。「对于卖家来说，将退货发送到这个随机地址比发送到中国更容易、更便宜。仓库可能已要求卖家将未售出的产品从配送中心移走，或者他们的合同即将终止。」 BBB 还提到了亚马逊刷单骗局，即公司购买产品并将其发送给随机客户，以便他们可以撰写经过验证的评论。 Nity 表示，她正在对UPS 的关税费用提出异议。「我拒绝付款，与UPS 的纠纷仍在继续，但他们完全不讲道理。我试图解释情况，但他们态度不太好。」 UPS 告诉CBC，他们打算调查这一问题，但在联系Nitu 之前不希望发表正式评论。 BBB 表示正在为Nitu 和UPS 公司办公室之间的通信提供便利。 Nitu 已向兰里皇家骑警报案，警方告诉她打开并处理包裹。她说：「警员向上级咨询了，但他们不知道从哪里开始调查此事，我没有多余空间，我不能无限期地保留所有这些鞋子。」她只能将鞋子捐赠给二手慈善店。
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