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澳洲小哥给商家写了一个差评,结果信用卡被扣了2000刀...

发布时间: 2023-10-1 08:30| 查看: 1963| 评论: 0|来自: 北美省钱快报

你有没有在网上给出差评后,被商家疯狂骚扰的经历?澳洲小哥Dane Ponting 最近就遇上了这样的糟心事。

前不久,小哥Dane Ponting 想要搬家,于是他就在google上搜索并选定了一家搬家公司。

这家搬家公司的名字叫Affordable Movers Brisbane,自称是评价最高的搬家公司之一。

没人能想到,确认付款的那一刻,就是这场悲剧的开始...

小哥表示,最初他预订了一辆大卡车和两名搬家工人,在搬家日的当天早上7点开始工作,下午则应该交付完毕。

But...到了搬家当天,小哥一大早就开始等他的搬家团队,但左等右等愣是连个影子都没见到。

直到几个小时后,卡车和工人才姗姗来迟。更傻眼的是,他们来的时候,卡车几乎就已经装满了。

也就是说,小哥的东西完全不够放啊...

小哥立刻和他们沟通表示,车装不下我的东西了。工人们无奈的表示,他们今天只能先运走一部分东西,剩余的物品他们将在第二天用另外一辆车运走。

唉?这和约定的完全不一样啊。 但此时的小哥也没什么其他选择,只能勉强答应了。

结果第二天,更绝的来了。第二天早上,搬家公司如期将小哥的其他物品装上了开车,开到了新家门口。

然而在他们卸载货物之前,搬家公司的老板John却突然打电话给小哥,告诉他需要额外支付1070美元,才能将他的东西卸下来,搬入新家。

小哥表示: “基本上我不得不付钱,因为我的物品已经在卡车上了...”

虽然这家是总算搬完了,但小哥越想越气,自己这不是被坑了吗!

那也不能吃闷亏啊,必须要做点啥!

他先尝试发邮件给搬家公司投诉,询问为什么他们多收了那么多费用,但意料之中的,没有得到任何回复。

于是,小哥打开了google,给了这家公司一颗星,并写了一段差评,发泄心中的愤怒。

但就在留下评论的第二天,他震惊地发现,该公司又向他的信用卡收取了2000美元。

小哥立马给搬家公司老板John发了短信,说“你不能随意从我的信用卡上扣款”,John回了电话给他,表示“如果你删除google评论,我会退还你的钱。”

小哥气死了!他反呛,“我正在会报警,发给我退款证明,不然有你好看!”

没想到John淡定的说:“删除评论,并保证你你不会在写其他负评。这是最简单的要回钱的方式,我们可以节省很多时间。”

小哥回复说:“我不想删除评论,因为我不想让这种事情再发生在别人身上。”

事实证明,这种情况确实发生在了其他人身上。

从该公司的google review可以发现,尽管该公司在网站上承诺“永远没有隐藏费用”,不少人和小哥有着同样的经历。

一名网友拍下了搬家工人拒绝在他付清款项之前从车上卸载家具的照片。他说:“他说在我付清全款之前,他们不愿意卸载任何东西。”

还有网友投诉他们损坏了昂贵的家具及物件,不愿意赔偿。

一名用户表示搬家工人迟到数小时,并他收取5%的小费,并不愿意不修复受损的物品。他说:“我只能面对破碎的家具。”

搬家公司的老板John也因未支付工人工资而受到澳大利亚劳工监察机构的起诉。

John

当记者联系到老板John时,他表示,之所以要向小哥格外收取1070美元的费用,是因为之前给了小哥折扣但没有告知小哥,并且最后却没有使用折扣。他还否认了会扣押物品直到客户全额支付。

在记者的协调下,小哥的事情已经解决,信用卡的扣款已经返还到了小哥的账户。

原来大洋彼岸的小伙伴,也同样会收到删差评的威胁...话说回来,这样的公司,谁还敢用啊!

标签: 消费

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