今天上午总部位于蒙特利尔的Laurentian 银行宣布,Rania Llewellyn将立即辞去总裁兼首席执行官的职务。Michael Mueller辞去董事兼董事会主席职务。 Éric Provost被任命为总裁兼首席执行官兼董事会成员,而Michael Boychuk将立即担任董事会主席。 "我们最近遇到了一些困难,董事会相信Éric将能够重新将组织聚焦于客户体验和运营效率," Michael Boychuk在一份声明中表示,他同时被任命为董事会主席。 Provost在该银行工作了十多年,此前曾担任个人和商业银行服务集团负责人。 上周五早上,即系统中断六天后,一些该银行的客户仍然无法访问他们的账户。 在计算机错误发生一周后,上周六早上有客户再次报告 BLCDirect 服务出现问题。
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