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如果你的车在Dealership做完保养，刚开出店轮胎就飞了，你会怎么做？一对卡尔加里夫妇质疑汽车经销商的"制衡机制"，因为他们在离开车行后不久，轮胎竟然脱落。
Neil Piccott告诉Global News，9月16日，他刚从South Trail Chrysler取回自己的卡车，准备开车离开时，竟然发生了意外。 他说："我刚离开车行大概半公里，驾驶员一侧的轮胎就掉了。"它从我的卡车上脱落，卡车停了下来，脱落的轮胎还在继续滚动。 "车身一阵摇晃，卡车就这样掉了下来。” Piccott说，轮胎飞过马路，冲向迎面而来的车辆。 他补充说："幸运的是，我当时正以大约10公里的时速驶入一个并线路口。幸运的是，车停了下来。” Piccott说，如果他们夫妻已经按计划上了高速公路，情况就不会这样了。 他指出："如果我们上了那条高速公路，我们今天就不会在这里进行这次谈话了。或者另外一个家庭也会遇到这样的情况。" Piccott的妻子Corine Ryan说："可能对我们或其他人造成的伤害，我想都不敢想。” "那天出更大意外失去生命的可能性很大，非常高。如果那天我们撞上高速公路，我们可能会死。" Piccott给车行打了电话，车行立即派人来帮忙，把卡车开回了店里。他说，工作人员最初的反应并没有帮助他，他说他们没有道歉，也没有解释发生了什么。 "我说我的卡车前轮掉了。他唯一的反应就是（骂人）。" South Trail Chrysler总经理Oscar Flores告诉Global News，发生的事情非常不幸，也很不寻常。 他说："老实说，到最后我只能说意外发生了。没有借口，我也不想找借口。” Flores说，问题可能出在螺母没有拧紧或松动，但他并不确定。 "老实说，我无法告诉你事情是如何发生的，这次为什么会发生。我只能说我们有最严密的措施，很幸运没有人受伤"。 这对夫妇说，具有讽刺意味的是，卡车之所以停在修理厂，是因为Chrysler向他们提供了两份相互矛盾的检验报告：一份报告显示有许多问题，而另一份报告则显示没有问题。 他们补充说，信任已经破灭，现在又发生这样的事情是不可接受的。 Piccott说："人生有时候的确是这样，天有不测风雨，人有祸兮旦福。但当我把车开到那样专业的一个地方，那是一个车行，你就不能跟我说‘是人都会犯错这种话'。” Ryan质疑说："我不明白这是怎么发生的。他们就是干这个的。他们是修车的。你怎么能没有检查轮胎的措施呢？“” "在没有拧紧螺母的情况下，卡车是如何驶出车行大楼的？他们真的需要承认这一点。他们真的需要。" Flores告诉GlobalNews，他的工作人员也一直在调查此事，并补充说他从第一天起就一直在与这家人合作寻找答案。他还说，车行正在修理车辆，并为这对夫妇提供了借车和其他补偿。 他驳斥了关于没有跟进这对夫妇进行短信和电话沟通的说法。 司机们有一点需要注意，在进行任何涉及拆卸或更换轮胎的维修后，至少在行驶100公里后要再次确认轮胎螺母的正确扭力。 |
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