魁北克一名妇女在接受英语服务后对南岸的一家麦当劳餐厅提出投诉。 据称该餐厅经理还以“这里是加拿大”为由辩解。 Saint-Hubert的居民Laurence L'épicier抗议说:“对我来说,法语非常重要...我感到受到了侮辱。” 据她说,就在10月24日,她到位于Greenfield Park的Taschereau大道上的一家麦当劳柜台上用法语点餐,但被一位收银员以无法理解她的话语来迎接。 L'épicier女士说:“我点了一杯拿铁咖啡,但她根本听不懂”。她解释说,员工只用英语和她交流。 如果你不会说英语,那是你的问题 根据叙述,L'épicier随后向餐厅经理指出了这一情况。她说:“我对她说:‘你的员工为什么不说法语?’她立刻开始攻击我。” 经理以“这里是[加拿大]”为由来辩解为什么不提供法语服务,称“如果你不懂英语,那是你的问题”。 这个回应激怒了L'épicier,她随后对餐厅经理发火,她认为后者对她要求用法语提供服务的权利表现出了“轻视”,而根据魁北克的《法语宪章》,这是合法的。 这位顾客向魁北克语言办公室(OQLF)正式投诉,并要求麦当劳道歉。 OQLF 发言人 Chantal Bouchard 表示,第 101 号法案规定“公司有义务确保在任何时候至少有一名员工能够用法语提供服务”。 麦当劳在一封回复采访邮件中说:加拿大麦当劳非常重视这种情况。我们正在调查这一事件,并将采取必要措施防止今后再次发生此类事件。 |
souslapluie: 這個店員尤其過分。魁北克吸收移民,人家還是有言在先的,法語優先, 別忘了這個承諾,如果有一天,人家跟你這個只會英語的人叫板,你舒服嗎?真的是挑事!!還有 ...
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