多伦多妹子在TikTok上发布了一条视频,描述了她在多伦多一家餐馆受到的糟糕服务,这个视频在突然爆火,因为这听起来就像是狗血剧里的情节。 Ella Grace在上周发布的视频中写道:“这个周末,我在多伦多市中心经历了人生中最糟糕的一次餐馆经历。” 根据Ella的描述,她在Fox on John餐厅预订了她和男友的周年纪念晚餐,但从他们到达的那一刻起,事情就不是那么开心了。 “我做了一些调查,选了一家评价非常好的餐厅。这是一家非常大的餐厅,也是一家非常受欢迎的餐厅,但这确实是我有过的最糟糕的经历。” 然后,她接着说她们订了位到场却被告知还要等位,坐下后服务员提示说用餐时间仅限一个半小时,服务员很快又催促他们点餐。 当她们告诉服务员她们还没准备好点菜时,Ella说,“于是她就走了,两分钟后回来,用一种冷嘲热讽的语气说‘你们对这份菜单有什么疑问吗?are you having issues with the menu?’” Ella说用餐时“有一个女服务员站在栅栏的另一边,盯着我看了整整27分钟。” 你没看错,整个就餐过程只持续了27分钟。 据Ella说,食物送到后大约20分钟,他们的服务员就来到餐桌前询问他们是否快吃完了。 最后,Ella和她的男朋友决定把食物打包,付了账单就离开那里。Ella说:"我去过不少多伦多的餐馆,从来没有人这样跟我说话。" 她表示,有些服务员甚至对她的外貌说了一些阴阳怪气的话。 针对这段视频,Fox on John餐厅告诉blogto,为Ella和她男友服务的女服务员是餐厅的顶级服务员之一,她无意侮辱这对情侣,也没有为他们提供任何不尽如人意的服务。 Fox on John的首席营销官Syed Sohail告诉记者:“我们非常自豪能够保证为所有顾客提供非常好的体验,尽管我们有时可能会失误,但我们保证我们会纠正错误。” Sohail告诉记者,在Ella的评论发布后的几天里,餐厅为她提供了免费晚餐,让她重度周年纪念,甚至还承担了Ella男友的交通费用,她在视频中提到她的男友不住在附近。 他还说,为了回应Ella的评论,餐厅还延长了90分钟的用餐时间,这是行业标准。 |
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