安省的一个家庭表示,当得知修理他们的2018年款面包车需要花费超过55,000元时,他们感到很震惊。官网显示同款车2024年新车报价7.5万,而该款二手车2018年款报价大约2.8万元。 安省Brighton的Tanya Calvo说,我能怎么办?只能让它报废了。 Calvo有一辆2018款克莱斯勒Pacifica Hybrid Limited,里程表上显示的行驶里程为23万公里,最近车趴窝了。 Calvo说:有一天我们正在路上行驶时发现车进入安全模式,随即完全停止工作。 这家人将面包车拖到附近的克莱斯勒经销店,并被告知需要更换混合动力电池。 Calvo说,他们说我们需要一个新的锂电池,成本26,000多元,包括人工费用共26,730元。 由于担心花冤枉钱,Calvo决定去另一家克莱斯勒经销店,结果她得到了完全不同的诊断。 Calvo收到一份书面估价,更换发动机和变速箱将花费28,484元,但她尚不清楚是否需要进行这两项维修。 Calvo说,如果按照这两种诊断去维修,我们将花费超过55,000元。 多伦多CTV新闻联系了克莱斯勒的母公司Stellantis,询问是否有人可以准确诊断Calvo面包车的问题所在。 Stellantis的一位发言人表示:我们已成功确定这辆车的高压电池功能正常。这可能会造成混乱,因为此车为前照灯和内部照明等功能供电的低压电池需要更换。客户体验到的“安全模式”是一项安全功能,在这种情况下与保修范围不适用或已过期的传输功能相关。我们将承担最终诊断程序的费用,并随时准备根据需要修理车辆。 最终Calvo被告知她必须支付11,467元购买新变速箱,但她表示她对这辆车失去了信心,不会继续花钱去维修。 Calvo说:他们希望我把车从他们的地盘上拿走,而我就只能自己想办法处理了。 据介绍,发动机、变速箱和锂电池如果需要维修或更换,可能会非常昂贵,而且在大多数情况下,一旦您的车辆超出保修期,您必须自己支付维修费。 |
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