因为手机SIM卡被人冒充更换,一名BC省Surrey男子超过6万元的比特币被盗,他认为是电信公司的疏乎导致他的损失。但是BC省最高法院却不这么认为,法院判电信公司不必为他的损失承担责任。 CBC报道,BC省Surrey男子Sepehr Tahmasebpour称,电信公司Freedom Mobile在2021年1月初向一名冒充其父亲的身份不明诈骗者提供了一张有他电话号码的新SIM卡,此前他父亲一直为该手机帐户付费,然后诈骗者用该SIM卡进入了Tahmasebpour的电子邮件,并将他锁在帐户之外,偷走了他的超过6万元比特币。 Tahmasebpour称,这是由于Freedom的严重疏忽行为和不作为造成的,包括未能对客户的个人资讯采取适当的保护措施。因此要求赔偿被盗比特币的当前市价和法律费用共63,000元。 Freedom则于9月申请搁置此案,电信公司认为在提起法律诉讼之前,Tahmasebpour和他的父亲Alireza首先需要尝试通过其服务条款中概述的内部仲裁程序来解决此事。但是这对父子都声称他们从未见过、被告知或同意这份文件。 上星期,BC省最高法院法官做出了对Freedom有利的裁决,暂停了父子俩与该诈骗有关的疏忽索赔,但同时也驳回了Freedom要求原告承担其法律费用的申请。 法官F.Matthew Kirchner在判决中写道:虽然证据薄弱,但至少有一个值得商榷的案例,即包括仲裁条款在内的服务条款适用于Alireza和Sepehr。 在SIM交换诈骗(也称为号码移植)中,诈骗者冒充受害者窃取其电话号码,然后将其转移给新的服务提供者。这会切断受害者的手机服务,并使诈骗者能够向受害者的号码发送和接收短信和呼叫,透过双重认证重设密码,并将受害者锁定在财务和其他帐户之外。 电信顾问Neeraj Kumar表示:可能会造成很多损失;这可能比丢失信用卡要严重得多。 根据CBC获得的宣誓书显示,2021年1月4日,Tahmasebpour与一位朋友在滑雪时收到了来自Freedom Mobile的两条短信,称该帐户的电子邮件和访问PIN码已更改。 随后,他的手机失去了服务,他的母亲和妹妹在Freedom的电话计划中也失去了服务。 Tahmasebpour亲自向警方和Freedom Mobile客户服务部门报告了这个问题。 第二天,Tahmasebpour在重设电子邮件地址密码、重设加密货币帐户密码后,发现有人已提走了他账户里全部的比特币。 Tahmasebpour称,事件发生后,Freedom继续向Alireza收取电话费,还将150元的帐单发送给追债公司,导致Alireza的信用额度从接近3万元降低至仅有1千元。 诉讼称:由于上述原因,两名原告都遭受了精神痛苦和伤害,包括压力、焦虑和不便。 Tahmasebpours要求Freedom返还150元的要求尚未得到审理或决定。 |
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