加里-米勒奇普(Gary Millerchip)于2024 年3 月成为Costco的首席财务官,他透露了这家连锁零售店关于1.50 元热狗和苏打水套餐的计划。 据《纽约邮报》报道,美国有线电视新闻网(CNN)记者纳撒尼尔-迈耶尔松(Nathaniel Meyersohn)于5 月30 日就米勒奇普所说的话发表了X(前为推特)帖子。 迈耶尔松在X上写道:「Costco的新任财务总监今天说: 『我还想确认1.50 元的热狗价格是安全的」。 此前关于热狗价格可能会提高的建议导致了前首席执行官的死亡威胁。 就在米勒奇普宣布Costco热狗和苏打水套餐维持现状的一个月前,Costco的员工开始禁止排会员顾客进入商店的美食广场。同时其他食品连锁店也接到投诉,称曾经价格低廉的快餐已成为奢侈品。 Costco的1.5 元热狗和苏打水套餐是该连锁零售店美食广场上最受欢迎的套餐,其价格自1985 年以来一直保持不变。 R5 Capital 零售分析师斯科特-马斯金(Scott Muskin)告诉ABC 7 频道,Costco不改变价格的决定是为了打响品牌,提醒顾客Costco是什么。 Costco的前任首席执行官克雷格-耶利内克(W Craig Jelinek)回忆了与该连锁店另一位前任首席执行官詹姆斯-西内加尔(James Sinegal)关于套装组合价格现状的一次谈话。 耶利内克在2018 年接受《425商业周刊》采访时说:「有一次我找到西内加尔,我说:『詹姆,我们不能把热狗卖到1.5 元。我们正在失去后路」。 「他说,『如果你提高热狗的价格,我就杀了你。想办法吧。』」 公司决定想办法,而这似乎对它有利,因为前首席财务官理乍得-加兰蒂(Richard Galanti)声称,2022 年公司的热狗年销量达到1.3 亿只。 尽管如此,该公司仍决定从4 月8 日开始,在各分店的美食广场实施限制。 导致社交媒体用户在X 上展开激烈讨论的新规定之一是,Costco员工在允许顾客在美食广场购物之前,必须要求查看顾客的会员卡。 拥有美食广场的Costco分店甚至贴出告示,解释顾客在美食广场购买东西需要做什么–购买会员卡。 该公司提供两种不同的会员资格,潜在顾客可以在其网站上购买。 凡是成为Costco金星会员的人,都将获得两张会员卡、100% 的满意度保证,以及网上购物或在任何一家商店购物的选择权。金星会员费是60元。 希望获得更多优惠的人可以成为Costco行政会员,其中包括服务折扣和每年2% 的消费返现奖励。 对顾客来说,一个不利因素是行政会员的年费高达120 元。 X用户对热狗和苏打水套餐的延续大加赞赏,有人在推文中称其为「地球上最稳定的商品」。 其他人则关注美食广场的情况,有一个人在推文中称,他们最近的地点仍然允许非会员在那里用餐。 一位X用户昨天写道:「Costco不靠美食广场赚钱,热狗就是最好的例子」。 「事实上,一家超市在其他方面盈利的同时还能吸引顾客,这并不意味着它是一家餐馆」。
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