加拿大人对给小费开始有强烈的看法,许多人支持完全取消这种小费做法。 这是根据 Lightspeed Commerce Inc 今天发布的调查数据得出的。该销售和电子商务软件平台对全球 7,500 名就餐顾客进行了调查,其中 1,500 名来自加拿大,以更好地了解过去一年餐厅的发展趋势,包括小费的变化情况。 Lightspeed 公司还对比利时、法国、德国、荷兰、英国和美国的消费者进行了调查。要求参与者在过去六个月内曾在餐厅就餐,且年龄在 18 岁以上。 加拿大人感受到小费压力 大多数加拿大受访者(67%)在外出就餐时感到支付小费的压力越来越大,36%的受访者表示,他们支付小费是因为不想显得吝啬。 超过一半的加拿大人(53%)表示,通货膨胀和商品成本上升使他们更难为服务支付小费,25%的人表示他们外出时会少付小费。 加拿大与比利时并列成为对完全取消小费做法感受最强烈的国家,因为与其他地区的顾客相比,超过三分之一(34%)的加拿大顾客同意这一观点。 去年,安格斯-里德研究所(Angus Reid Institute)的一份报告发现,大多数加拿大人倾向于 "包含服务"的模式,即取消小费以换取服务人员更高的基本工资。 虽然加拿大人在餐厅用餐后会感到支付小费的压力,但Lightspeed 公司发现,近一半(48%)的加拿大人支持给外卖司机小费,但在咖啡店(22%)或柜台点餐(15%)时,他们不太愿意支付小费。 最不喜欢的支付小费方式 加拿大人对自动支付小费也有意见;77% 的人表示不喜欢支付终端上的支付小费的提示。 加拿大国内的一些餐厅因实施自动支付小费而遭到顾客的强烈不满。 2023 年,大温一家寿司店因在顾客收据上自动加收 15% 的小费而成为当时的头条新闻。 最近,加拿大另一家餐馆在自动点菜机上隐藏了 "不给小费(no tip)"的选项,引起了许多顾客的愤怒,他们在网上发表了许多批评此举的评论。 加拿大与美国 与美国顾客相比,加拿大人似乎更吝啬,因为大多数人不太可能给较高比例的小费。 关于较高的小费数额,27% 的加拿大人表示愿意支付 16-20% 的小费,而 38% 的美国受访者表示愿意支付相同数额的小费。 近一半(47%)的加拿大受访者倾向于给 10-15% 的小费,15% 的受访者表示他们给的小费总体少于 10%。 今年早些时候进行的另一项研究显示,北美地区的小费率是世界上最高的。美国以 20% 的平均小费率位居榜首,加拿大以 15% 至 20% 的平均小费率位居第二。 您赞成支付小费吗?您认为支付多少小费比较合适?欢迎在评论中分享您的观点哦。 |
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