7月29日,Kam Kakwan来到位于Kingsway和Broadway的一家Poke Bar,决定在工作期间让自己享用一顿营养午餐。他把这份饭带回办公室,吃了一半后,他意识到有些不对劲。
“我看到里有一块看起来像生菜或卷心菜的东西。我试图把它分成几块,但就是分不开,”他说。
“当我尝试把它弄碎时,我看到了一条尾巴!”他说。“起初我以为那是卷心菜的一部分,但我顺着往前看,看到了一条腿,当我擦掉酱汁仔细看时,我意识到那是一只老鼠。”
图源:Daily Hive@Kam Kakwan提供
Kakwan感到很震惊,他立即失去了食欲,并向同事们也展示了碗里的老鼠。其他人看到老鼠也大声尖叫起来!
“你一定是在开玩笑,”他说。“我偶尔买了一次,就出现了这种情况。”
随后,Kakwan回到了这家餐厅,向店员展示了这份盒饭中的老鼠,她说对方立即尖叫起来。
“如果连你都有这样的反应,那请想象一下我现在的感受。”Kakwan说。
工作人员将这件事情告知经理后,为他提供了一份全新的盒饭。虽然Kakwan接受了,但他拿走后也不想再吃它了——不知道这份食物是否和之前那份一样。
店主赔偿$500,但并不认错
Kakwan最终联系上了这家店的店主Michael Hwang(音译,黄先生),他在得知这件事后,建议在店里安装摄像头,以便餐厅能够监控类似的情况。
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黄先生表示,他们都是这起事件的受害者,暗示供应商送来的货里可能有死老鼠。出于歉意,他仍向Kakwan提供了$500元的赔偿。
但这样的回应却令Kakwan感到很不爽:“这让人感觉很粗鲁,我认为老板根本不知道在食物中发现老鼠是什么感觉。”
最后,Kakwan没有收老板的$500加元,而是决定曝光此事。
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随后,他在Google Review中发布了老鼠的照片并讲述了自己的经历,餐厅在回复评论中称这是“刻意抹黑”。
评论还写道:“我们要求你立即删除这篇帖子,并让律师直接与我们联系,以便我们能够继续努力寻求解决方案......”
餐厅调查此事:老板也一头雾水
黄先生在接受Daily Hive记者采访时表示,他对这件事情也同样感到震惊,并补充说他也不知道老鼠是怎么跑到碗里的。
“我们一直很困惑,就是不明白这种事情怎么会发生在我们店里。”他说。
他解释说,食材都是密封包装的,到货后就被放进冰箱的容器里,冰饭也都储存在盖着盖子的电饭煲里,用来做Poke Bowl的食物放在冷藏容器里,员工和顾客也都能看得见。
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黄先生说,他根本不知道老鼠怎么会跑到碗里来,而竟然没人发现。
Kakwan说:“同意隐瞒这件事的报酬只有$500加元,这太低了,我建议改成$5000加元。”
但对于黄先生来说,他开始怀疑这是顾客在“敲诈”,以获得更多赔偿。
“在我看来,这有可能是真的,也可能是敲诈勒索——是蓄意为之,”黄先生说。“这不得不让我们产生怀疑。”
负责监测该市餐馆卫生情况的卫生局在网上发布的报告显示,这家餐馆在2024年3月没有发现任何虫害问题。
一名卫生检查官员于发现老鼠的第二天来到了这里,检查员称该投诉“无法核实”。
但检查员也注意到,在储藏架后面的地板上可以看到少量老鼠粪便。检查人员让店员进行了清理,如果再发现新的粪便,则需要打电话给害虫防治公司来处理。
餐厅还将此事通知了供应商,以便进行调查。
Kakwan说:“我不希望其他人也经历这种事情。”