然而,这项在门口刷会员卡的新规定自实施以来就一直饱受争议。很多Costco的顾客更是毫不避讳地表达了他们对这一新规的愤怒。
据报道,这项新规定于今年1月在一些商店开始实施,现在已经在全国范围内推广。要求顾客必须扫描会员卡后才能进入商店。
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虽然新政策让一些顾客感到繁琐和不便,但事实证明,Costco的员工也极其讨厌这种强制刷卡的规定,这甚至还导致一些愤怒的顾客向他们发出攻击......
一名Costco员工最近在Reddit上发帖,吐槽了对刷会员卡政策的不满。他还讲述了一些令人不安的细节,包括一些员工因此遭到顾客的“虐待和袭击”!
这名员工还说,一些负责在门口监督顾客刷卡的员工甚至还被顾客给“骂哭了”......
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“很多人就像是疯了一样!你想象一下,如果你是门口的低层员工,被上级要求执行这些政策,却因此遭到了顾客们的虐待、咒骂辱骂,对他们进行质问和威胁,甚至发出攻击、向他们吐口水、抱怨这件事......”他写道。
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“门口的店员只是一位试图做好本职工作的低级员工,他们不制定政策,也没有话语权。”
“然而,他们却每天都要面对人们的辱骂和虐待。我曾经看到同事们哭的稀里哗啦,就因为大批顾客把对一个新规的愤怒发泄在一个站在扫描仪前的女店员身上。我们只是在做我们的工作,朋友们,不要这样!”
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在这则帖子的评论区,很多网友都对这些顾客的粗鲁行为表示道歉。还有不少人建议,如果会员在门口有这种行为,应该被禁止进店!
“这些人应该被取消会员资格!”
“在大多数情况下,朝别人吐口水都会被逮捕,这些人应该被取消会员资格。”
“如果有人朝我吐口水,我会立即报警,并提起人身攻击指控”
其他还有些人指出,顾客门在等待刷卡时难免会感到心烦意乱,可能是因为他们不得不再入口处排长队。
“人们只是没有耐心,他们不想排队扫描会员卡,尤其是在繁忙的时候。进店要排很长的队,结账要排很长的对,出店还要排很长的队。”一名网友说道。
“顾客是上帝这种理念就导致了他们自认为有权做任何事情!”另一个人说。
还有不少人认为在门口刷卡这事并没有什么值得生气的。
“作为会员,我在进店之前就已经准备好了我的卡,因此我一点也不为他们限制非会员进店感到愤怒。”
“这原本就是一个会员制超市,人们为什么会感到不高兴呢?”